herzbergerseeidyll

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Wir haben vom 17.04.2011 - 21.04.2011 eine Kurzreise über Ebay im o.a. Hotel gebucht.

Am 17.11.2010 bekamen wir eine E-mail über eine Stornierung dieser Buchung. Aus innerbetrieblichen Gründen sei nicht möglich.

Auf mehrere Nachfragen bekamen wir keine Antwort. Es wurde uns auch kein Ausweichtermin genannte. Auch die Kostenfrage ist ungeklärt.

Ich finde dieses Verhalten unverständlich.

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Unverständnis

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