eBay Reisen - Toller Urlaub zum Schnäppchenpreis

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Liebe eBay-Kunden, liebe Interessenten im Reisebereich!

Seit mehr als 3 Jahren verkaufen wir nun Reisen über eBay, haben über 75.000 Gutscheine gehandelt und daher sicherlich einen gewissen Überblick über das Geschehen in diesem Segment. Daher möchte ich Ihnen hier einige (natürlich nicht völlig uneigennützige Tipps) zur Hotelauswahl und den Begleitumständen einer Gutschein-Buchung bieten:
  1. Derzeit werden im Reisebereich ausschließlich Voucher angeboten, die innerhalb einer bestimmten Laufzeit (meist 12 Monate, kann aber auch mal kürzer oder länger sein) einzulösen sind.
    Wenn Sie also einen bestimmten Terminwunsch haben, dann setzen Sie sich vor Auktionsende mit dem Vermittler bzw. mit dem Hotel in Verbindung und klären, ob  ein Zimmer verfügbar ist. Bei unseren eigenen Auktionen
    (hotels-bei-ebay.de ) können Sie dies bei vielen Hotels auch direkt aus der Auktion heraus abfragen - aber auch diese Angaben können nicht verbindlich sein - treffen aber in 99,9% der Fälle zu. Ansonsten finden wir meist eine kulante Regelung.
    Wichtig: Geben Sie, wenn Sie im Hotel anfragen mit an, dass Sie  mit einem eBay-Gutschein zahlen wollen - Sie ersparen sich damit viel Ärger. Hotels vergeben i.d.R. für bestimmte Vertriebswege (Reiseveranstalter, Online-Buchungen, eBay) Kontingente. Das bedeutet, dass im Haus durchaus noch Zimmer frei sein können - diese aber nicht mehr für eBay zur Verfügung stehen.

  2. Ab  uns zu werden wir darauf hingewiesen, dass für das eine oder andere bei uns gelistete Hotel in irgend einem Hotelbewertungsportal negativ geschrieben wurde. Mal ehrlich: Wann haben SIE das letzte mal irgendwo eine positive Bewertung über ein Hotel eingetragen? Unsere Erfahrung zeigt, dass dies zumindest deutlich seltener der Fall ist als die negativen Bewertungen, wenn man sich so richtig geärgert hat. Ich will damit sagen: Vertrauen Sie nicht blind auf diese Bewertungen, machen Sie sich ein eigenes Bild von dem jeweiligen Hotel.
    Ich kann zumindest für die bei uns gelisteten Hotels sagen, dass diese sämtlichst durch einen unserer Mitarbeiter getestet wurden. Das bedeutet natürlich nicht, dass wir garantieren, dass immer alles 100% o.k. ist - aber die Grundsubstanz und der Service stimmen meist.

  3. Die Preise. Bei eBay zahlen Sie meist einen Preis, der ca. 30 bis 50% unter dem regulären Preis der Hoteliers liegt.
    Sie haben einen Anspruch darauf, dass Sie genau die Leistung erhalten, die Sie gebucht haben und das Sie genauso zuvorkommend und höflich bedient werden wie die Vollzahler.
    Allerdings haben Sie bei diesen Preisen keinen Anspruch darauf, mitten in der jeweiligen Hauptsaison ein Zimmer zu erhalten - ausser, dies ist explizit so ausgeschrieben.
    Was ich damit sagen will: Die meisten Hotels bei eBay bieten ihre Leistungen bei eBay an, um die auslastungsschwachen Zeiten zu füllen. Die Ost- oder Nordsee haben ja z.B. auch zu jeder Jahreszeit ihren Reiz und dies trifft auch auf viele andere Regionen zu. Und ein schönes Hotel ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert!
    Wenn Sie dies bei Ihren Planungen beachten, werden Sie meist auch einen Termin bekommen.

  4. Die Versandkosten.
    Von uns erhalten Sie wenige Stunden nach Zahlungseingang (bei Paypal-Zahlungen schon nach wenigen Sekunden!) ihren Voucher per Mail. Alleine die Technik, die benötigt wird, um dies sicherzustellen, kostet irre viel Geld. Trotz dieser Kosten bieten wir den Versand kostenfrei an - zur Freude unserer Kunden und um uns von Anbietern, die für die selbe Dienstleistung teilweise bis zu 4 EUR verlangen, abzugrenzen.
So, ich hoffe, dass Ihnen dieser Text ein wenig weitergeholfen hat auch Ihrer Suche nach einem schönen Hotel. Über Anmerkungen, Lob oder auch Kritik Ihrerseits freue ich mich natürlich immer.

Ihr Sebastian Tacke, General Manager Suite No. 3 GmbH (www.hotels-bei-eBay.de)
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