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Ich habe einen Sarranoschinken ersteigert und der Firma zweimal vor Lieferung mitgeteilt, dass sich meine Adresse geändert hat. Fünf Tage danach wurde die Ware abgeschickt - an die falsche Adresse und ging wieder zurück. Big-food-net reagiert auf E-mails nicht. Auch auf meinen Widerspruch haben sie nicht reagiert. Erst als ich eine schlechte Beurteilung schrieb, hat mir die Firma mit rechtlichen Schritten gedroht. Danach haben sie mir nach etlichem Hin und Her die Produktkosten zurückerstattet, jedoch das Porto von 9,80 Euro einbehalten, denn ich hätte Schuld, dass die Ware an eine andere Adresse ging. Also: nach dem Kauf bei dieser Firma keine andere Lieferadresse angeben! Ich werde nie mehr dort kaufen!

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Sarranoschinken

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