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Xomax XM-DTSBN983 mit Navi

Von Veröffentlicht von
Am 01.07.2008 erwarb auch ich ein Gerät von Xomax und zwar ein Autoratio Xomax XM-DTSBN983 mit DVD-Player, SD-Kartenslot und Navigation. Dieses funktionierte dann auch recht ansehnlich. Da ich zwar das Radio täglich nutze aber nicht jeden Tag das Display dafür benötige wurde dieses nur sporadisch geöffnet. Alle Radio- und auch sonstige Funktinen sind auch bei eingefahrenem Display nutzbar. Irgendwann Anfang 2009 stellte ich dann fest, dass das Display offensichtlich defekt ist, da es nichts mehr anzeigte sondern nur noch in weiß leuchtete. Mit der Zeit stellte ich dann fest, dass das Display bei Temperaturen unter +10 Grad nicht bzw. nicht mehr fehlerfrei funktinierte. Darüber ging alles ohne Probleme. Zum Gerät ist noch zu sagen, dass es einmal eingebaut wurde und dann weder ausgebaut noch unsachgemäß behandelt wurde.
So war auch ich überrascht, dass ich auf meine Anfrage auf eine "Reparatur" des Gerätes sofort folgende Antwort erhielt:
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Sehr geehrter Herr xxx,
dieser Fall ist nicht von der Gewährleistung abgedeckt. Nach mehr als einem halben Jahr nach dem Kauf ist davon auszugehen, dass der Schaden bei Auslieferung noch nicht bestanden hat.
Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie.
Ausführlich Infos zu diesem Thema finden Sie hier:

die gesetzliche vorgeschriebene Gewährleistung auf bewegliche Sachen beträgt 24 Monate (§438, §475 Abs.2).
Die Gewährleistung wird fälschlicherweise häufig auch als eine 24-Monatige Garantie bezeichnet, dies ist jedoch falsch, und genau durch diesen Punkt kommt es häufig zur großen Verwirrung bei vielen Käufern. Denn nur in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf, ist die Abwicklung so problemlos wie angenommen, danach kommt es nämlich zur sog. Beweislastumkehr (§476). In den ersten 6 Monaten wird zugunsten des Kunden angenommen, dass der Mangel beim Gefahrenübergang (vereinfacht ausgedrückt: "beim Kauf der Ware") bereits vorhanden war. Nach diesen 6-Monaten jedoch, kommt es zur angesprochenen Beweislastumkehr und der Käufer muss dem Verkäufer beweisen, dass der Mangel bereits bei Gefahrenübergang vorlag.

Was bedeutet das ? Nach der Beweislastumkehr und solange man den Fakt nicht beweisen kann, dass der Mangel bereits beim Kauf vorlag, besteht keinerlei rechtlicher Anspruch mehr auf Gewährleistung.
Gegenwärtig ist es in keiner Weise glaubhaft, dass das fabrikneu gelieferte Gerät Mängel aufwies.
Garantieansprüche stehen unstreitig nicht mehr zu.

Mit freundlichen Grüßen
STEL-Team
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Das Gerät ist absolut noch neuwertig, nicht einmal die Tasten zeigen Abnutzungserscheinungen, so dass ich mich fragen muss, wie das Gerät ohne Einwirkungen von außen wohl kaputt gegangen ist und daher nicht mehr unter die Gewährleistung fallen soll. Leider erhält man von dieser super Firma dann weiter keine Antworten.

Für mich steht fest, dass ich mir in meinem ganzen Leben kein Gerät mehr der Fa. Xomax bzw. von der Firma Stel kaufen werde!
Ich kann auch nur alle anderen vor dieser Marke und auch von der Vertreiberfirma warnen.


Das einizige für mich beruhigende ist es, dass ich wohl nicht der einzige Betroffene bin, sondern dass sich im Internet auch noch jede Menge anderer finden, die ebenso mit der Marke Xomax und der Fa. Stel hereingefallen sind.

Auch mein Rat: Finger weg und lieber etwas mehr Geld für ein Markengerät ausgeben!!!


 
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