Xomax

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Habe vor 10 Monaten einen Ferseher (XOMAX TFT) bei Arga shop (Stel Multimedia) gekauft. Jetzt ist das Gerät defekt. Der Händler zieht sich auf die Position zurück, dass die Garantie (6Mon) abgelaufen sei und die zugesagte Gewährleistung (2Jahre) nicht greift, da ich nicht beweisen kann, dass der Fehler bereits beim Kauf vorlag. Wie soll das gehen? Der Hinweis, dass es sich um meinen "Drittfernseher" handelt und ich ihn nur ein paar Mal benutzt habe und der Fehler ohne mein Zutun aufgetreten ist, interessiert die Firma nicht. Das mag zwar juristisch richtig sein, aber der Kunde wird durch das Versprechen 2 Jahre Gewährleistung (bewusst??) in die Irre geführt. Unseriöse Firma, Finger weg!
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