Vorsicht bei TRP International BV

Aufrufe 1 Mal bewertet mit „Gefällt mir” Kommentare Kommentar
Mag ich anklicken, wenn dieser Ratgeber hilfreich war
Anfang Juni 08 habe ich eine Motorsense der Marke TARUS bei TRP gekauft. Das Gerät lief nicht gut und hatte erhebliche Mängel (so löste sich z.B. der Vergaserblock vom Motorgehäuse). Ich habe es nach 2 Wochen zur Reparatur an TRP geschickt und nach mehrmaligen Reklamationen das Gerät nach fast zwei Monaten zurückerhalten. Allerdings waren die Mängel nicht behoben und nachdem beim Gerät schliesslich auch noch der Motor blockierte, habe ich Ersatz verlangt. TRP forderte, dass das Gerät zuerst zur Reparatur gesandt wird, was ich machte. Das geschah am 10 September und seit diesem Datum warte ich auf den Ersatz, oder das reparierte Gerät. Mehrmalige Aufforderungen, meine Reklamation zu behandeln blieben unbeantwortet.
Fazit: Die vor rund sechs Monaten gekaufte Motorsense TARUS von TRP ist nunmehr über 4 Monate zur Reparatur bei TRP und zur Zeit habe ich weder das Gerät, noch eine Antwort von TRP.
Vielleicht sollten sich ein paar der Geschädigten von TRP zusammentun und den feinen Herren einen Besuch machen.
Möchten Sie Ihr Wissen weitergeben? Erstellen Sie Ihren eigenen Ratgeber… Verfassen Sie einen Ratgeber
Weitere Ratgeber erkunden