Vorsicht bei Falschlieferung ...

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Hallo liebe Ebay-Mitglieder!

Die Sache lief so:

Ich habe eine Halbgarage bei carstyle4u gekauft.

http://stores.ebay.de/carstyle4u

7 Tage später und 4 Mails später bekomme ich einen Felgenbaum von diesem Shop.

Nachdem ich per Mail mitteilte das ich eine Falschlieferung erhielt schrieb carstyle4u:

""""...es tut mir leid, daß Sie die falsche Ware erhalten haben.

Wir schicken Ihnen umgehend die bestellte Halbgarage zu.

Bitte schicken Sie den Felgenbaum zu uns zurück:

Eufab GmbH
Champagne 6
42781 Haan
 
Bitte legen Sie Ihrer Sendung eine Rechnungskopie bei sowie ein  Schreiben bei mit dem Grund Ihrer Rückgabe. Geben Sie auch die Höhe der verauslagten Portokosten an sowie Ihre Bankdaten, damit wir Ihnen das Geld erstatten können....""""

Daraufhin schrieb ich das ich um Überweisung der Portogebühren im vorraus bitte, da ich es nicht einsehe hier in Vorkasse zu treten. Dann die Mail von carstyle4u:

""""Hallo,

sorry, dass Geld können wir erst überweisen, wenn der Artikel wieder bei uns im Lager ist.

Bitte legen Sie Ihre Bankdaten dem Paket bei und geben Sie die Höhe der verauslagten Portokosten an.

Mit freundlichen Grüßen

carstyle4u""""

Darauf ging ich nicht ein.......

Knapp 10 Mails weiter kam dann endlich die Nachricht:

""""Hallo,

ich habe jetzt mit meinem Chef gesprochen, wir lassen den Artikel durch DPD bei Ihnen abholen.

Mit freundlichen Grüßen

carstyle4u"""""

Geht doch. Wieder mal eine schlechte Erfahrung und nur Ärger mit einem Powerseller mit Shop. Wie man sieht ist das

Symbol Powerseller oder Shopseller immer noch keine Garantie auf 100% positive oder kundenfreundliche Abwicklung.

Also immer hart bleiben und nicht auf sowas einlassen!!!

(Zwischendrin kam dann auch die Halbgarage an, aber hierum gehts ja nicht bei diesem Ratgeber.)

MFG froschgruen1973


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