Versicherter Versand.Kommunikation.

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Willkommen als Leser bei rallytour.

Den Käufer informieren.

Zu den Aufgaben eines Verkäufers gehört auch,den Käufer schriftlich darüber zu informieren ob sein Paket im Versand ist und die zusendung der

Paketscheinnummer oder Sendungsnummer.So hat der Käufer die Möglichkeit selbst zu kontrollieren wo sich sein Paket gerade befindet.Bei

versichertem Versand könnte eine Mail so aussehen:

Hallo

Das Paket ist im Versand.Paketscheinnummer:12345678910123.

Unter DPD de können sie die Paketverfolgung einsehen.

Gruß

Als Serviceleistung sollte der Verkäufer,soweit möglich,bei nicht Zustellung,den Käufer darin unterstützen Nachforschungen anzustellen,damit das Paket

sein Ziel doch noch erreicht.


Erfahrungsgemäß machen sich solche Bemühungen im Bewertungsprofil bemerkbar.


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Gruß Ralf(rallytour)


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