Versicherter Versand

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hallo! seit 2 1/2 Jahren bin ich jetzt in ebay aktiv.  die bestehenden lieferservices haben alle ihre freunde oder feinde. im prinzip habe ich mich so gut es ging an die verkäuferinformationen gehalten und im zweifelsfall die DHL-packstation angeboten. die hermes logistik gruppe hat meines wissens eine große fanschaft in ebay und bietet auch gewisse vorteile. durch den otto-versand ist mir die hermes-logistik-gruppe schon länger baknnt, aber als konkurenz zur post hatte ich sie nie gesehen. das hat sich seit ebay geändert und ich habe wirklich versucht, objektiv an die sache heranzugehen. ende januar hatte ich in ebay ein gebrauchtes hifigerät ersteigert und mich auf die lieferung gefreut. bei der paketannahme im hermes paketshop habe ich die druckstelle am karton nicht bemerkt und war sehr enttäuscht, als das gerät dann auch nicht lief. erst beim entsorgen der verpackung entdeckte ich die druckstelle und auch kleine splitter. das wäre eigentlich schon grund genug für einen schadensersatzanspruch gewesen. aber der kaufpreis war gering und ich ersteigerte das gleiche gerät noch einmal. beim abholen im hermes paketshop untersuchte ich dieses mal die verpackung und habe eine ähnliche druckstelle gefunden. beim auspacken und überprüfen mußte ich feststellen, daß auch dieses gerät nicht einwandfrei lief. und beim entsorgen der verpackung fand ich genau dasselbe bruchstück, wie beim ersten. jetzt frage ich mich, was die HLG mit der ihr anvertrauten ware anstellt: müssen die pakete durch einen schütteltest oder werden sie per wurfschleuder verschickt? auf jeden fall bin ich tief enttäuscht von hermes als versicherter versand. auch wenn ich die paar euronen zrück erhalten würde, mindert das nicht meinen groll,denn meinen handelspartnern nehme ich ab, daß beide geräte intakt waren. Dann kriegt die post von mir ein plus und hermes ein minus.

NACHTRAG: einen halben minuspunkt nehme ich für die schnelle schadensersatzleistung zurück.
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