Versandzeit gleich Versandzeit?

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Hallo,

 ein heikles Thema sind die Versandzeiten. Hier möchte ich etwas zu bedenken geben: die Versandzeit gilt nicht ab "Überweisung abgeschickt", sondern ab "Geld auf Verkäufer-Konto angekommen". Der Verkäufer sollte dem Käufer per Mail mitteilen, wann das Geld eingegangen ist und wann der Artikel versandt wird oder wurde. So kann der Käufer später die"Versanddauer" sowie die "Kommunikation"  objektiv bewerten. Wenn etwas über Hermes versandt wird, kann es auch mal einen Tag länger dauern als mit der Post verschickt. Der Käufer sollte dies bei seiner Bewertung berücksichtigen. Auf der einen Seite ist es angenehm, bei versicherten Versand Geld zu sparen auf der anderen Seite sollte man dem Verkäufer diese ein bis zwei Tage längere Lieferzeit nicht unbedingt negativ bewerten.

 

 

 

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