Versandprobleme

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Bei einem Versand von Deutschland nach Österreich mit "Hermes" hat es sich ereignet, dass in Abwesenheit des Empfängers das Paket angeblich irgendjemand ausgehändigt wurde und es war nicht möglich, den Übernehmer ausfindig zu machen. Offenbar wurde die Identität des Übernehmers nicht festgehalten. Die Diskussion darüber, die sowohl vom Absender wie auch vom (nicht-)Empfänger geführt wurde dauerte bisher etwa 5 Wochen und ist noch nicht zufriedenstellend abgeschlossen.

Auf solche Ereignisse sollte man vorbereitet sein!

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