TomTom Auto Navigations Geräte Produktcode für SD Karte

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Hallo Ebay Gemeinde,

seit einiger Zeit bin ich Besitzer eines TomTom One V2 Europa Navigationsgerätes. Hier bei Ebay als Neugerät ersteigert! Der kaufmännische Teil verlief problemlos. Zahlen per Banküberweisung - Lieferung per DHL. Gerät und Zubehör auch auf den ersten Blick OK.
Habe mich dann auf der TomTom Website auch als neuer Nutzer dieser Geräte eingetragen. Hier stolperte ich zum ersten Mal über die Aufforderung einen Produktcode einzugeben. Da ich nicht wusste, welcher Code gemeint war, rief ich die TomTom Hotline an ( 01805 / 003842 / 0,12 €Min ). Man eröffnete mir, dass im Karton von TomTom eine Scheckkarte läge mit einer Codierung für die SD Karte, auf welcher sich das Kartenmaterial befindet.
Dieser Produktcode ist nur in Verbindung mit der Hardware ( also dem TomTom One ) und der gelieferten SD Karte gültig. Ein Austauschen der Karte in eine andere Hardware ohne Produktcode ist nicht möglich - es sei denn der Produktcode ist vorhanden und TomTom schaltet den Produktcode wieder frei.
Das hat seine Sinn, da hier vermieden wird, dass Karten dupliziert werden.

Natürlich benötigt ein Käufer anfänglich den Produktcode nicht, da ja das Gerät mit der gelieferten Karte funktioniert. Die Bewertungen für den Verkäufer sind dann auch durchweg positiv, da man ja ein " Schnäppchen " gemacht hat.

Das böse Erwachen kommt bei der ersten Reparatur! Sollte das Gerät mal zu TomTom eingeschickt werden müssen ( Zitat TomTom: " eine Platine geht kaputt, was öfters vorkommt " Zitat ende ) und diese Platine ( auch auf dem Kulanzwege ) ausgetauscht werden, so funktioniert die beim Kauf gelieferte SD Karte nicht mehr - da kein Produktcode vorhanden!
Es bleibt einem nichts anderes übrig als sich bei TomTom  die gleiche Landkarte ( z.B. Europa west ) für ca. 100,00 € zu kaufen! Natürlich erhält man dann von TomTom auch den passenden Produktcode geliefert. Erst jetzt ist Ihr Gerät dann komplett !
Leider haben Sie dann zu Ihrem " preiswerten " Einkauf zusätzlich 100,00 € investieren müssen!

Normalerweise gehört der Produktcode zu der Originalware! Es wird nirgends ( weder auf dem Karton noch in der Bedienungsanleitung, noch bei TomTom Website ) explizit auf den Produktcode hingewiesen. Er gehört dazu, wie bei einer Software der Lizenzschlüssel.

Daher aufgepasst: Fragen Sie den Verkäufer bevor Sie bieten / kaufen, ob er den Produktcode mitliefert!
Aber auch hier bitte Vorsicht!!!
Es werden u.a. TomTom One Geräte Europa west angeboten ( grüne Verpackung ) und TomTom One Regional ( orange Verpackung ) geliefert.
Diese " Regional " Geräte werden dann mit Kartenmaterial von TomTom Europa west durch den Verkäufer " aufgemotzt " !
Sollten Sie nach dann einem Produktcode fragen, wird Ihnen im Zweifelsfall der Produktcode für das Regional Gerät genannt! Die Originalversion ( orange Verpackung ) beinhaltet jedoch nur  Kartenmaterial von Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Passt also nicht zu der von Ihnen erworbenen Version - denn Sie haben ja Europa west gekauft und geliefert bekommen!!! TomTom akzeptiert diesen Produktcode leider nicht!
Eine Überprüfung des genannten Produktcodes bei TomTom ist unbedingt notwendig - will man später nicht teures " Lehr- " Geld bezahlen!

Der Kauf bei einem Fachhändler wäre dann preiswerter gewesen!

Dies sind persönliche Erfahrungen, welche dazu beitragen sollen dass auch in dieser Gemeinschaft fair miteinander umgegangen wird.

Mit freundlichen Grüßen und den Wünschen für allzeit saubere und gute Geschäfte.
Bkwotan

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