Telekom kündigen - aber wie?

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Je nach Tarif kann es vorkommen das man nicht alles korrekt kündigt und Monate lang Rechnungen empfängt. Hier eine kleine Übersicht was zu tun ist. Eins vorab: Im T-Punkt kann nicht gekündigt werden. Einzige Ausnahme ist der Sterbefall des Anschlussinahbers. Dann kann mit der entsprechenden Sterbeurkunde der Vertrag auch vorzeitug aufgelöst werden.

1. Der Anschluss (T-Net / T-ISDN / T-DSL).

Damit ist der Anschluss als solches gemeint. Das beinhaltet einen T-Net oder T-ISDN Anschluss, sowie gegebenfalls einen T-DSL Anschluss. Diese Kündigung  geht an die zuständige Niederlassung, Die Adresse steht auf der Rechnung über der eigenen Anschrift (oft Bonn manchmal auch eine Stadt in deiner Nähe)

2. Der Tarif bei T-Online (zum Beispiel TOI-Flat)

Dieser geht nach Darmstadt, T-Online Allee 1. Die genaue Adresse steht auch auf der Rechnung wo die Punkte von T-Online aufgeführt sind (Seite 3 oder 4). Gegebenfalls ist dies nicht nur die Flat selbst sondern auch ein Sicherheitspaket oder Email Paket.

3. Das Mietgerät (zum Beispiel FeTAp  711)

Häufig sind noch Mietergäte im Vertrag. Das kann ein Telefon sein, oder sogar nur eine Klingel oder gar eine Telefonschnur. Diese Punkte müssen auch schriftlich gekündigt werden oder können im T-Punkt abgegeben werden.


4. Kündigungsfristen

- T-Net oder T-ISDNAnschluss ohne aktuellen Tarif: 6 Tage
(T-Net, T-ISDN Mehrgeräteanschluss, T-ISDN 300 etc...)

- Call Plus Anschluss: 1 Monat

- T-Net oder ISDN AS mit aktuellem Tarif: 12 Monate
(T-ISDN Calltime, Fulltime XXL Local etc...)

- T-Online Flat: Bis zu 24 Monate (!)

Für Calltime und Fulltime gibt es zwei Varianten achte genau was auf der Rechnung steht:
Beispiel:

- Call Time (auseinander geschrieben): 6 Tage
- Calltime (zusammen geschrieben): 12 Moante

Auch bei den Call & Surf Paketen gibt es solch einen Unterschied:
Beispiel:
- Call & Surf Comfort T-Net: 12 Moante
- Call & Surf Comfort T-Net (2): 24 Moante
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