Telefon von handingo

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Ich habe mir im Frühjahr bei handingo ein Benq-SiemensEF81 ersteigert,was auch prompt geliefert wurde.
Das Telefon an sich ist nicht schlecht,wenn man von kleinen Macken absieht(Lautstärke war total verzerrt,was aber behoben wurde,Kamera hat Aussetzer,Gerät geht schon mal alleine aus),aber das ist wohl der Preis für soviel Schnickschnack.
Als dann am Telefon(nach ca,2 Wochen) der Ton nur noch verzerrt aus dem Lautsprecher kam,kontaktierte Ich handingo,die mir dann auch sagten Ich solle das Gerät bereit halten,sie würden es,wenn ich ihnen einen Termin nennen würde,durch Hermes abholen lassen.
Ich nannte ihnen den Termin,nur abgeholt wurde es nicht.
Ich schickte es dann selber nach handingo(mit Hermes)damit die Reparatur schneller von statten ging.
Nach 1 Woche fragte Ich per Mail an,ob es schon repariert sei,und erhielt als Antwort,das das Gerät nicht eingetroffen sei.
Nachforschungsantrag bei hermes gestellt.
Nach 4 Wochen schrieben sie mir von Hermes ich sollte ihnen die Rechnung schicken,zwecks Erstattung des Geldes.
Nach der 5 Woche kaufe ich mir,in Erwartung der Rückerstattung,ein neues Telefon.
Auf einmal kommt eine mail von handingo,das Gerät wäre jetzt repariert und würde zurück geschickt. ^^
Des weiteren wäre auch die Garantie erloschen und das Gerät auch nur auf Kulanz gemacht worden,da ich angeblich schon an dem Gerät geschraubt hätte.
Auf meine mail,warum ich bei einem Garantieanspruch selbst am Gerät schrauben solle,wo ich auch keine Ahnung von habe,wurde mir nicht mehr geantwortet.
Der Kundendienst bei einigen Ebayfirmen lässt sehr schwer zu wünschen übrig.Hauptsache verkaufen.

Mein Fazit von Ebay Firmen......Spontankauf Ade.......Gewissenhafte Recherche ist notwendig.
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