Suite No. 3

Aufrufe 101 Mal bewertet mit „Gefällt mir” Kommentare Kommentar
Mag ich anklicken, wenn dieser Ratgeber hilfreich war

hier meine Erfahrungen mit Suite No. 3, meine-ferien-mein-preis, Schloß Vietgest, Verfügbarkeitsprüfung, Widerrufsrecht, Stornierungsgebühren, Käuferschutz und negativer Bewertung ....................................................

 

EMAIL         Thema: Mitteilung eines eBay-Mitglieds zu diesem Artikel #270206988918 
Datum: 10.02.2008 11:13:18 Westeuropäische Normalzeit

Hallo meine-ferien-mein-preis,
den Reisegutschein habe ich erhalten - vielen Dank. Ich habe soeben bei dem Hotel angerufen - gesprochen habe ich mit Frau ...... Obwohl die Verfügbarkeitsprüfung den 2. und 3. Mai als verfügbar anzeigt und sie zugibt daß das Zimmer z. Zeit frei ist , will sie meine Reservierung nicht entgegen nehmen. "Ebaykunden haben vier Wochen vorher anzurufen, und wenn das Zimmer dann immer noch frei ist, kann man es bekommen." Ich habe mich auf die Verfügbarkeitsprüfung verlassen und deshalb den Gutschein ersteigert. Wenn ich meinen Aufenthalt dort nicht planen kann, ist der Gutschein für mich sinnlos. Ich trete hiermit vom Kaufvertrag zurück und bitte um Erstattung über Paypal. Für Ihr Verstandnis bedanke ich mich im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
moonshine616

------------------------------------------------------------------------------------------------------

EMAIL     Thema: Antwort auf Frage zum Artikel Romantische Kuschelzeit auf Schloss Vietgest 

Datum: 10.02.2008 11:18:16 Westeuropäische Normalzeit

Hallo moonshine616,
die Verfügbarkeitsprüfung vorab ist stets eine unverbindliche Auskunft. Wie das Hotel die Reservierung letztendlich durchführt, könne wir nicht beeinflussen. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit an einem anderen Termin anzureisen oder den Gutschein an Dritte weiter zu verschenken. Als letzte Möglichkeit bieten wir Ihnen aus Kulanz die Stornierung zu 15 % Stornierungsgebühren an. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Suite No.3 GmbH 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

EMAIL    Thema: Antwort auf Frage zum Artikel Romantische Kuschelzeit auf Schloss Vietgest

Datum: 10.02.2008 21:30:11 Westeuropäische Normalzeit

Hallo meine-ferien-mein-preis,
ich akzeptiere Ihren Vorschlag der Stornierung zu 15% Stornogebühren - allerdings zähneknirschend, denn die Verfügbarkeitsprüfung war (ist)irreführend.
Die Stornogebühren werde ich als "Lehrgeld" in Kauf nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
moonshine616

------------------------------------------------------------------------------------------------------

EMAIL       Thema: Mitteilung eines eBay-Mitglieds zu diesem Artikel #270206988918      

Datum: 20.02.2008 18:59:31 Westeuropäische Normalzeit

Hallo meine-ferien-mein-preis,
die vereinbarte Erstattung des Kaufpreises habe ich noch nicht erhalten. Sollten Sie die Überweisung auf mein Girokonto bevorzugen, hier meine Kontodaten : Kontonummer 115XXXX - Sparkasse XXXXXXX - BLZ XXXX0110.
Für eine zügige Abwicklung bedanke ich mich im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
moonshine616

------------------------------------------------------------------------------------------------------

EMAIL   Thema: Antwort auf Frage zum Artikel Romantische Kuschelzeit auf Schloss Vietgest

Datum: 21.02.2008 12:02:05 Westeuropäische Normalzeit

Hallo moonshine616,
wir möchten uns gerne mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen, teilen Sie uns bitte Ihre Erreichbarkeit mit.
Mit freundlichen Grüßen
Suite No.3 GmbH 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

EMAIL    Thema: Antwort auf Frage zum Artikel Romantische Kuschelzeit auf Schloss Vietgest

Datum: 21.02.2008 18:14:59 Westeuropäische Normalzeit

Hallo meine-ferien-mein-preis,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin montags-freitags zwischen 8:30 und 17:00 unter dieser Nummer erreichbar : 04XXX / XXX521.
Mit freundlichen Grüßen
moonshine616 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

EMAIL    Thema: Antwort auf Frage zum Artikel Romantische Kuschelzeit auf Schloss Vietgest

Datum: 25.02.2008 18:21:31 Westeuropäische Normalzeit

Hallo meine-ferien-mein-preis,
nachdem ich nun keinen Anruf von Ihnen erhalten habe, setzte ich hiermit eine letzte Frist auf  Erstattung des Kaufpreises bis zum 29.02. auf mein Konto eingehend. Ich gehe davon aus, daß Sie ein seriöser Geschäftspartner sind und eine Meldung an Ebay und Paypal nicht nötig sein wird.
Mit freundlichen Grüßen
moonshine616

------------------------------------------------------------------------------------------------------

EMAIL Thema: Antwort auf Frage zum Artikel Romantische Kuschelzeit auf Schloss Vietgest

Datum: 26.02.2008 10:13:32 Westeuropäische Normalzeit

Hallo moonshine616,
wir konnten Sie telefonisch unter der von Ihnen angegebenen Nummer nicht erreichen. Bitte gleichen Sie diese nochmals ab und senden uns diese, mit einer Uhrzeit, zu der wir Sie erreichen. Vielleicht war auch nur der Zeitpunkt nicht gut, zu dem wir Sie angerufen  haben.
Mit freundlichen Grüßen
Suite No.3 GmbH 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

EMAIL        Thema: Antwort auf Frage zum Artikel Romantische Kuschelzeit auf Schloss Vietgest

Datum: 26.02.2008 20:56:12 Westeuropäische Normalzeit

Hallo meine-ferien-mein-preis,
ich möchte BITTE keinen Anruf. Ich möchte mein Geld. Ich fordere Sie nun hiermit letztmalig zur Zahlung auf - Frist 29.02.08.
Es dürfte doch auch in Ihrem Interesse sein, diese inzwischen sehr leidige Angelegenheit zum Abschluß zu bringen.
moonshine616 

------------------------------------------------------------------------------------------------------
Datum : 01.03.08           Konflikt an Paypal gemeldet  
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Datum : 01.03.08           bei Paypal Antrag auf Käuferschutz gestellt
 -----------------------------------------------------------------------------------------------------

Datum : 04.03.08           Telefonat mit Ebay 
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Datum : 03.03.2008        Telefax an Suite No. 3

Sehr geehrte Damen und Herren, am  10.02.08 habe ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten. Trotz  Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufpreises, habe ich akzeptiert, daß Sie 15% Stornogebühren verlangen. Seitdem sind nun zahlreiche mails hin und her gegangen. Trotz Fristsetzung 29.02. ist bis heute kein Geld eingegangen. Ich bin nach wie vor daran interessiert, die Angelegenheit gütlich zu regeln – und setzte deshalb eine letzte Frist bis zum 07.03.08. Sollte der Betrag in Höhe von 68,86 €  bis  dahin nicht auf meinem u.a. Konto oder meinem Paypalkonto eingegangen sein, werde ich bei der örtlichen Polizei Anzeige erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
moonshine616

-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Datum : 06.03.08         Telefonat mit Paypal 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Datum : 06.03.08         Anruf von Suite No. 3 : “Geld wird heute überwiesen”  
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Datum : 07.03.08         Zahlungseingang € 68,86 auf meinem Bankkonto 

                                   (15% Stornogebühr  =    € 12,15 wurden abgezogen)  
------------------------------------------------------------------------------------------------------
EMAIL   Thema: Lösung Ihrer Beschwerde mit der Bearbeitungsnummer PP-430-462-487 
Datum: 07.03.2008 10:33:04 Westeuropäische Normalzeit

Sehr geehrte moonshine616,
PayPal hat die Untersuchung zu folgender Beschwerde abgeschlossen:
Transaktionsdatum: 2. Feb 2008
Transaktionsbetrag: -84,01 EUR
Name des Verkäufers: Suite No. 3
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, daß virtuelle Waren nicht von PayPal im PayPal-Käuferschutzprogramm abgedeckt werden.
Ich möchte Sie bitten, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, um
die Angelegenheit mit ihm direkt zu klären.
Vielen Dank für Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
PayPal Käuferschutz Abteilung
PayPal, ein eBay Unternehmen

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Datum : 14.03.2008      negative Bewertung für meine ferien-mein-preis abgegeben

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Datum : 14.03.2008        negative Bewertung von meine-ferien-mein-preis erhalten

--------------------------------------------------------------------------------

EMAIL            Datum : 14.03.2008  17:57:45 Westeuropäische Normalzeit

Hallo moonshine616,
Mit großer Verwunderung haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Unter dem angegebenen Pfad finden sich etliche Beiträge zu uns - aber keiner von Ihnen. Definitiv ist dort kein Artikel, der sich auf irgend eine Weise mit dem Schloß Vietgest befasst.
Daher haben Sie sicherlich Verständnis dafür, dass wir Ihre Bewertung umgehend an unseren Anwalt weitergeleitet haben, der nunmehr Klage auf Löschung der Bewertung einreichen wird. Die Kosten dieses Verfahrens werden Sie zu tragen haben.
Mit freundlichen Grüßen

- meine-ferien-mein-preis

====================================================================

Nachtrag am 28.04.08 :

Ich habe mich nicht einschüchtern lassen und meine negative Bewertung über meine-ferien-mein-preis NICHT zurück genommen - und werde es auch in Zukunft nicht tun.

Wie zu erwarten habe ich bis heute von einem Anwalt weder etwas gesehen noch gehört. 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mein Tip an alle, die Reisegutscheine ersteigern möchten : 

BEVOR  Sie bieten, rufen Sie bitte beim Hotel an und fragen explizit nach freien Terminen, Abwicklung der Gutscheine, eventuellen Zuschlägen usw.

Ein seriöses Haus wird Ihre Fragen mit Sicherheit gerne beantworten.

 

 

 

 


 

Möchten Sie Ihr Wissen weitergeben? Erstellen Sie Ihren eigenen Ratgeber… Verfassen Sie einen Ratgeber
Weitere Ratgeber erkunden