Stimmt die Emailadresse noch???

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Viele gewerbliche Ebay-Verkäufer nutzen ein externes Tool für die Kaufabwicklung. Nach dem Kauf erhält der Käufer eine Email mit dem Link zur Kaufabwicklung. Dort kann die gewünschte Versand- und Zahlungsart ausgewählt werden sowie eine abweichende Lieferadresse angegeben werden. Der Kunde kann dort auch den aktuellen Bestellstatus einsehen. Informationen über den Zahlungserhalt, eine Sendungsverfolgung und das ausdrucken einer Rechnung ist hier möglich. Leider gibt es nicht wenige Ebay-Mitglieder die Ihre "persöhnlichen Daten" nicht aktuell halten.

Die Folgen hierbei sind insbesondere häufige Nachfragen wegen der Bankverbindung. Die gesamte Bestellabwicklung bis hin zur Lieferung der Ware verzögert sich.

BITTE, LIEBE EBAY-NUTZER......

.... überprüft Eure bei Ebay hinterlegten Adressdaten.
.... gebt bei Ebay eine Telefonnummer für Rückfragen an (sind nur nach einem Kauf sichtbar!)
.... schaut mal in Eure SPAM-Ordner. Hier versumpft gerade bei "free-Mail" Emailsadressen jede Menge wichtige Post.


Grüße aus Lübeck

Sven
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