Speicherkarten Falsche Artikelbilder ! Was tun ?

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Falsche Produktbilder im Angebot ! Müssen Sie sich das als Käufer gefallen lassen ?


Welchem Speicherkarten Käufer ist das noch nicht passiert? Man hat eine Speicherkarte über ebay gekauft und bei der Lieferung stellt man fest
das ist nicht die Speicherkarte die man erwartet hatte geschweige die die im Angebot als Bild (Foto) zu sehen war!

Jeder Käufer sollte sich sofort folgende Fragen stellen !
1) Ist die gelieferte Karte so gut wie die die auf dem Foto zu sehen war, von den Technischen Daten her?
2) Darf der Verkäufer mir einfach eine andere Karte senden wie die im Angebot abgebildete?
3) Kann ich da etwas gegen unternehmen?

Diese Fragen tauchen in letzter Zeit sehr häufig von verärgerten Kunden bei uns auf die bei einem anderen Anbieter eine vermeindlich identische Karte erworben haben wie wir sie zum Beispiel anbieten. Unser Rat an unsere Kunden ist immer derselbe; "lassen Sie sich das nicht gefallen"!!

Was passiert in der Regel: Sie als Käufer sehen sich die Galerie Bilder bei ebay an und entscheiden häufig auf Grundlage der Abgebildeten Ware ob Sie dieses Angebot kaufen oder nicht. Leider wird nach dem lesen der Technischen Daten nur sehr selten weitergelesen und dabei folgende Hinweise der Anbieter nicht gesehen: "Verkauft wird nach Lagerbestand oder Verfügbarkeit", "Wir liefern folgende Marken....", "Die wahle der gelieferten Marke unterliegt dem Anbieter" und so weiter und so weiter.

Was sagen eigentlich die für alle Anbieter geltenden ebay AGB`s dazu? Hier ein aktueller Auszug der ebay AGB die diesen Punkt wie folgt vorgeben:


§ 9 ebay AGB Angebote und allgemeine Regeln:

Absatz 3. Anbieter müssen die ebay- Grundsätze für das Anbieten von Artikeln beachten. Sie müssen ..........................................

ihre Anbegote mit Worten (jetzt der wichtige Teil) und Bildern richtig und vollständig beschreiben. Hierbei müssen alle für die Kaufentscheidung wesentlichen Eingenschaften und Merkmale ............................................, wahheitsgemäß angegeben werden. Zudem muss über die Einzelheiten der Zahlung und Lieferung vollständig informiert werden.


Es ist wie bei den unzälligen iPod Angeboten, im Prinzip eine Ähnliche Technik jedoch ist ein Apple iPod eine Apple iPod.

Die ebay AGB`s sprechen hier eine eindeutige Sprache, ja Sie haben ein recht auf das im Angebot abgebildete Produkt.
Ausnahmen gibt es jedoch auch hier von absolut seriösen Anbietern die Ihre Produkte wie folgt anbieten:
Zum Beispiel mehrere Artikel Bilder verschiedener Hersteller in einem Angebot darstellen und einen der oben angegebenen Hinweise nutzen so
ist dies vollkommen legetim da Anbieter keine eine bestimmte Kartenmarke in Aussicht stellt. Oder sollte ein Anbieter auf dem abgebildeten Foto vermerkt haben das es sich um eine Beispiel Abbildung handelt und auch einen oder einen ähnlichen Hinweis in seinen Angeboten haben so ist auch dies absolut legetim, da diese Anbieter denn ebay AGB`s gerecht werden und wie gefordert Sie vollständig über Lieferung informiert und das Anbebot auch in Bildern vollständig beschreibt. Jedoch kann es sein das Sie keine teuere Markenkarte erhalten sondern eine NO Name Artikel oder eine Ihnen ungekannte Marke.

Was ist aber wenn z.B. eine bestimmte Marke von Speicherkarte nur abgebildet wird, die nicht der gelieferten und Ihren Liefererwartungen entspricht. ZURÜCK DAMIT ZUM VERKÄUFER !!

Wenn Ihnen also eine Karte geliefert wird die vom Bild her nicht identisch ist, wie z.B. eine andere Marke wie die im Angebot abgebildete senden Sie diese mit Nutznug Ihres Widerrufrechtes zurück, i.d.R. liegen Speicherkarten unter der Grenze von einem Einkaufswert von 40,- EUR wo alle Anbieter auch wir eine Erstattung der Lieferkosten ausschließen, dies jedoch nur im Falle das die gelieferte Ware auch der  bestellten entspricht, davon kann man nicht mehr ausgehen wenn Sie z.B. eine SanDisk Karte laut Bild gekauft haben aber eine NO NAME Karte geliefert bekommen, hier entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten und sollte dann auch auf Kosten des Verkäufers zurück genommen werden.

Wenn der Verkäufer eine Rücknahme verweigert aufgrund eine der oben angesprochnenen Hinweise in seinen Angeboten (die Sie aber leider übrsehen haben weil sie vieleicht sehr klein geschrieben oder in einer längern Textpassage versteckt war) sollten Sie ebay über diese praktiken informieren. Und beim nächsten mal abstand von dererlei Angeboten solcher Verkäufer nehmen.

Es gibt unzählige Top Anbieter die die angebotenen Produkte klar und deutlich beim Namen nennen und Ihnen sowohl diese Produkte in Wort und Bild richitg und vollständig beschreiben. Diese Anbieter sind i.d.R. immer etwas teuerer als die anderen, jedoch können Sie sich viel Ärger bei einer kleinen Karte ersparren.

Also unser Rat beleibt bestehen:
1 ) Lesen Sie die Angebote ganz genau vorallem achten Sie auf Hinweise die darauf schließen lassen könnten das Sie nicht die auf dem Angebots Bild abgebildete Ware erhalten könnten. 

2) Geben Sie sich nicht damit zufrieden wenn Sie eine andere Karte erhalten haben als Sie erwartet hatten. Senden Sie diese zurück und machen von  Ihrem Widerrufrechte gebrauch.   

Mit freundlichem Gruss, Ihr micronuxnet Team

PS: Sie vermuten das Ihnen eine schlechtere Speicherkarte gesendet wurde wie Sie gekauft und bezahlt haben, Sie denken das die angegebenen Technischen Daten nicht der gelieferten Karte entsprechen können dies aber als Leihe nicht feststellen und brauchen professionele Hilfe?

Sie brauchen professionel Hilfe bei der Wahl Ihrer neunen Speicherkarte oder USB Stick, Sie kennen nicht den Unterschied zwischen Highspeed und Normal Produkten? Sie brauchen Hilfe bei der ermittlung der richtigen Speicherkarte für Ihre speziele Anwendung wie z.B. eine Speicherkarte für eine Navigationssystem oder einen MP3 Player die mit sicherheit anders sein sollte wie die Speicherkarte für einen Digital Camcorder oder eine Digital Kamera. 

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, Sie finden alle nötigen Kontaktdaten in unseren Angeboten!

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