Sony Cashback

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Hallo, kurze Info zum Sony Cashback!!!

Sony kann anscheinend zur Zeit seinen Verpflichtungen nicht nach kommen. Sony gibt an das man sein Geld innerhalb von 4 Wochen erhält dieses ist aber zur zeit häufig nicht der Fall. Ansonsten lässt es sich nicht erklären wieviele User sich im Internet beschweren oder schon aufgegeben haben.

Als erste hält es Sony nicht für nötig den Käufer über den Eingang der angeforderten Unterlagen zu Informieren ( Original Kaufbeleg, aus dem Originalverpackung ausgeschnittener Code usw.).
Es ist auch schon eine Frechheit das man die Verpackung zerschneiden muss!

Eine Telefonnummer für den Service (Cashback) in Essen ist nicht zu finden.

Wenn man dann einige Emails geschrieben hat hat man eventuell Glück und man erhält eine Antwort mit der bitte zu mehr  Geduld und eine Nummer unter der man sich dann noch mal in 2 Wochen per Email melden muss.

Wie in manchen Foren zu lesen wurden manche Unterlagen per Einschreibe geschickt und diese sind dann  (laut Sony) nicht eingetroffen

Teilweise ist nach sieben Wochen und länger weder eine Antwort da noch Geld auf dem Konto.

Wenn dies Angaben die man im Netzt findet ließt und diese auch stimmen sollten, ist das ein großer Imageverlust von Sony, auf jeden Fall was die digitalen Kameras betrifft.

Ich selber warte jetzt schon seit 5 Wochen und habe weder ein Entschuldigungsschreiben noch sonst etwas erhalten.

Also wer jetzt eine Sony Kamera kauft und auf sein Casback hofft der sollte viel Geduld mitbringen und Glück haben.
Gruß
100vx

Alle Angaben sind aus dem Netz zusammen gestellt und nicht auf Richtigkeit geprüft, aber da es mir genauso ergeht wird es wohl seine Richtigkeit haben.

Und Vorsicht nicht alle Internet Verkäufer nehmen an die Aktion auch wirklich teil, bei Importkameras (außerhalb EU)  bekommt man weder Garantie noch Cashback. Besser nur die für den deutschen Markt (Fachhändler) bestimmt sind kaufen (wann man mit Geld zurück rechnet)

NEUSTER STAND 01.07.2008
7 Wochen um und immer noch kein Geld, aber Sony hat sich jetzt nach einigen Email mal zurück gemeldet und die Sache wird angeblich in den nächsten zwei Wochen bearbeitet, NA DENNNNN

NEUSTER STAND 11.07.2008
Noch nichts gekommen aber die 14 Tage sind ja auch noch nicht um :-))

Stand 16.07.2008

Kein Geld da, aber die 14 tage sind um.
Also 9 Wochen und noch kein cashback aber wie weiterhin im netzt zu lesen bin ich nur einer von vielen.

Kaum zu glauben heute ist das Geld angekommen 18.07.2008
Also Ihr benötigt sehr viel Geduld und gute Nerven wenn Ihr auf Euer Cashback wartet aber wenn ihr glaubt es kommt nicht mehr dann passiert es.
Nichts desto trotz d ie Kommunikation mit Sony war einfach nur Miss und enttäuschend. Eine kleine persönliche Nachricht per Email oder so hätte mich und auch einige andere Käufer zufrieden gestellt.
Wenn so ein großer Konzern nicht in der Lage ist mit seinen Kunden zu Kommunizieren dann ist das schon sehr armselig und baut keinerlei Vertrauen auf.

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