Sicher kaufen bei eBay

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 Checkliste


    * Artikelbeschreibung prüfen (Fotos, Beschreibung)
    * Bewertungsprofil lesen
    * Rücknahmebedingungen angeboten?
    * Sichere Zahlungsmethode auswählen (z.B. PayPal mit Käuferschutz in unbegrenzter Höhe)
    * Versandkosten klar und fair?

Lesen Sie die Artikelbeschreibung sorgfältig


Prüfen Sie vor dem Bieten oder Kaufen die Artikelbeschreibung sorgfältig. Achten Sie besonders auf die Zahlungsbedingungen, die Versandkosten und ob Ihr Kauf durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert ist.

Artikel, die Sie mit PayPal bezahlen, sind in unbegrenzter Höhe abgesichert. Mehr zum Thema PayPal-Käuferschutz

Prüfen Sie das Bewertungsprofil des Verkäufers


Jedes Mitglied, also auch jeder Verkäufer, besitzt ein Bewertungsprofil, das Ihnen genau zeigt, welche Erfahrungen andere Mitglieder mit diesem Mitglied gemacht haben. Das Bewertungsprofil finden Sie, indem Sie auf die Zahl in Klammern neben dem Mitgliedsnamen klicken.

Die detaillierten Verkäuferbewertungen auf dem Bewertungsprofil zeigen Ihnen auf einen Blick, wie gut ein Verkäufer seine Verkäufe abwickelt.



Die Angaben zu Rücknahme und PayPal-Käuferschutz finden Sie oben rechts auf jeder Artikelseite. Sie können auch gezielt nach Angeboten von gewerblichen Verkäufern oder mit PayPal als Zahlungsmethode suchen.



Bezahlen Sie sicher


Die meisten Verkäufer auf eBay bieten unterschiedliche Zahlungsmethoden an. Wir empfehlen PayPal: Sie bezahlen mit nur 2 Klicks, erhalten in der Regel die Ware schneller und Ihre Einkäufe sind zusätzlich kostenlos über den PayPal-Käuferschutz in unbegrenzter Höhe abgesichert.

Probleme mit dem Verkäufer?


Sollte es einmal zu Komplikationen kommen, weil Sie einen bezahlten Artikel nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit dem Verkäufer auf und versuchen Sie, die Sache gemeinsam zu klären. Lässt sich so keine Lösung finden, melden Sie diesen Fall bitte über unser Tool "Unstimmigkeiten online klären" in Mein eBay.


Bewerten Sie den Verkäufer ehrlich und fair

Bitte bewerten Sie nach einem Kauf Ihren Verkäufer. Seien Sie dabei fair und ehrlich - Versuchen Sie bei Probleme den Verkäufer zu kontaktieren oder anzurufen. Verkäufer sind auch intersiert zufriedene Kunden zu behalten.


Erkennen Sie gefälschte Angebote an unterlegene Bieter

Unter bestimmten Voraussetzungen können Verkäufer unterlegenen Bietern ein Kaufangebot unterbreiten. Damit haben Sie die Möglichkeit, einen Artikel zu Ihrem ursprünglich abgegebenen Maximalgebot zu kaufen, auch wenn Sie zunächst nicht der Höchstbietende waren. Doch Vorsicht: Akzeptieren Sie bitte nur solche Angebote, die Sie in "Meine Nachrichten" in Mein eBay finden.

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