Serviceleistungen

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hallo an Alle,

 

Serviceleistungen sind Leistungen die für Käufer normal sind. Sei es beim Hilfestellung geben, bei der Kaufabwicklung; bis hin zum miteinander Nachrichten austauschen - Das ist keine Serviceleistung, sondern zwingend notwendig, wenn man als Verkäufer seine Geschäfte ordentlich abwickeln will! Daher weiß ich jetzt selber schon nicht mehr, was ich mit dem Titel sagen wollte ;-)

Gerade bei neuen Mitgliedern die noch nicht ganz toll erfahren sind, was die ganze große und schwere Abwicklung nach einem Kauf betrifft, sind irgendwie, irgendwann, irgendwo die Erfahrungen von Verkäufern gefragt. Fragt sich nur wo?

Selbst was das Prozedere von Paketdiensten betrifft, sollte ein Verkäufer Serviceleistungen geben um so richtig unnötige Scherereien zu vermeiden. Hmm, aber welche - am sichersten geht man dabei, wenn man die Ware persönlich liefert - vielleicht mit dem eigenen 50 ccm Roller, oder mit einem günstigen, für unter 20 Euro bei ebay erwerbbarem Fahrrad? Dumm nur, wenn der Käufer mehrere 100 Kilometer entfernt ansäsig ist - da wäre eine guter Service die kostenlose Beauftragung einer Spedition oder kostenloser Versand per DHL.

Aber rentiert sich für den Verkäufer bei 1 Euro-Artikeln ja eigentlich auch nicht so wirklich, oder?

 

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