***Schlagwort ...Überalterung unserer Gesellschaft..***

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Die Überalterung unserer Gesellschaft ist längst zu einem Schlagwort und viel zitiertem "Problem" geworden.

Was jedoch unsere konsumorientierte Gesellschaft für unsere älteren Mitbürger leistet, tendiert leider eher gen Null. Die Werbung zielt weiterhin nur auf dir Jugend, denn die sind leichter zu beeinflussen und das Geld dieser Klientel läßt sich problemloser "ergaunern", während die älteren Jahrgänge, meist haben sie zwangsläufig lernen müssen Ihre Kohle zusammenzuhalten, bewußt ihre Kaufinteressen hinterfragen.

Ich habe neulich beim Wochenendfrühstück meiner Familie erzählt, dass ein Rentner einen Artikel bei Plus, gemäß dem Anzeigenzettel erwerben wollte, worauf ihm wiederholt versucht wurde klarzumachen, dass diese Ware nur über das Internet zu beziehen sei, was der ältere Herr jedoch nicht verstehen konnte, da er kein Internetanschluß besass.

Mein Sohn, 13 Jahre alt, übrigens ein durchweg cleveres und aufgewecktes Kerlchen, machte daraufhin den Vorschlag, was übrigens der Grund dieses Ratgebers ist, dass man doch auch gerade für ältere Menschen, ohne Internetanschluß, einen Service anbieten könnte, der beinhaltet, dass die gewünschte Ware von der jeweiligen Filiale online bestellt wird, die dann vom Kunden abgeholt werden kann.

Auch bei einem gewissen Aufpreis, für die Bemühungen der Filialangestellten, bin ich mir ziemlich sicher, dass diese Praxis gerade, aber sicherlich nicht nur, bei älteren Mitbürgern regen Zuspruch finden würde.

Das gilt selbstverständlich nicht nur für die oben zitierte Handelskette Plus, sondern für alle anderen Verkaufseinrichtungen, die gewisse Artikel ausschließlich über das Internet anbieten, wie Schlecker, Rossmann, Aldi und wie sie alle heissen.

Diesen Ratgeber verdanken Sie ausdrücklich meinem Sohn, wie erwähnt 13 Jahre alt, und ich hoffe, dass er vielleicht einige Leser anspricht, die wiederum diese Zeilen zum Anlaß nehmen in ihren gewohnten Einkaufsstätten ein Umdenken, im Bezug auf Kundenservice in Betracht zu ziehen.

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