Rachebewertungen

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Die Bewertungen der Vertragspartner stellen bei ebay ein ganz wichtiges Hilfsmittel zur Beurteilung der Käufer und vor allem Verkäufer dar. Einige Verkäufer, meist gewerbliche, versuchen allerdings mit einem gewissen Erfolg, dieses Hilfsmittel zu unterlaufen.

Sie kommunizieren ganz offen, dass sie

1.) Bewertungen erst abgeben, nachdem sie selbst beurteilt wurden. Nicht etwa , wie es richtig wäre, nachdem sie die Zahlung in angemessener Zeit erhalten haben.

2.) auf neutrale oder negative Bewertungen mit negativen Bewertungen antworten. Unabhängig davon, ob es von der Sache gerechtfertigt ist. Hier muss man eindeutig von Rache- oder Revanchebeurteilungen sprechen.

Es muss nicht extra erklärt werden, dass durch solches Verhalten das gesamte Bewertungswesen gefährdet wird. Offensichtlich brauchen einige Verkäufer diese Methoden, weil sie eine offene Bewertung fürchten müssen.

Wie soll sich jetzt der Käufer verhalten ? Der Regelfall wird sein, dass er, um selbst nicht negativ beurteilt zu werden, eine positive Beurteilung abgibt oder mindestens eine nagative unterlässt. Auch wenn es im Interesse der Gemeinschaft dringend erforderlich wäre.

Ich habe mich jetzt zu folgendem entschlossen:

Bin ich als Käufer zufrieden, gibt es eine positive Bewertung (muss man eigentlich nicht extra erklären).

Gibt jedoch der Verkäufer Hinweise wie oben dargestellt, wird er auf "neutral" abgewertet etwa mit dem Hinweis "Ware in Ordnung, indiskutables Bewertungsverhalten".

Bin ich unzufrieden, gibt es natürlich die entsprechend schlechtere Beurteilung. Da erfolgt natürlich die angekündigte Rachebeurteilung (auch schon mal von Verkäufern, die es nicht angekündigt haben).

Hier ist es hilfreich, wenn man selbst zwei Konten jeweils zum Kauf und Verkauf über ebay unterhält. Das ist legal und wird auch von ebay toleriert. Dann gefährdet man seine Verkäuferbewertung nicht durch die Rachebewertungen von Verkäufern, die eine ehrliche Bewertung offenbar scheuen müssen.

Noch wichtiger wäre es natürlich , dass ebay gegen diesen Mißbrauch des Instruments Bewertung vorgeht. Leider konnte ich das noch nicht beobachten

 

 

 

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