Quelle Indikutionsherdset

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Wer einmal mit Induktion gekocht hat, wird nie wieder etwas Anderes haben wollen. Allerdings kann ich nur davon abraten, das von Quelle im Katalog 2008 für 999,- angebotene Herdset Induktion der Marke Privileg zu bestellen, das auch bei ebay verlinkt ist und bei entsprechender Suche angeboten wird. Ich habe diese Set seit April diesen Jahres und das Cerankochfeld war seitdem viermal kaputt. Der Touchscreen, der das Kochfeld bedient, reagierte entweder gar nicht oder fehlerhaft. Quelle beruft sich auf seinen sogenannten Kundendienst Profectis. Der hat dann in der Regel so in fünf bis acht Tagen den ersten Termin. Die Ursache hat der Kundendienst in seinen drei Besuchen bisher nicht feststellen können. Einmal wurde die Konsole für den Touchscreen ausgetauscht und das Gerät funktionierte ein paar Monate einwandfrei. Jetzt ist es wieder kaputt. Trotzdem will man man Quelle erst in den nächsten drei Wochen entscheiden, ob das Cerankochfeld umgetauscht wird oder gar ein Rücktritt in Frage kommt. Der Kundendienst kommt frühestens in acht Tagen. Also wieder eine Woche (mit Feiertag) ohne Kochmöglichkeit. Tja, da wäre man besser zum Fachhandel gegangen!
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