Qualitrade GmbH Wasserbettenmatratzen

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Unglaublich was diese Firma da mit uns macht. Es wurde eine Wasserbettenmatratze ersteigert. Freie Wahle der Größe und Dämmung. Wir haben dann eine stark beruhigte Matratze bestellt und bezahlt. Geliefert wurde eine völlig ungedämmte Matratze. Erst nach mehreren Androhungen rechtlicher Schritte wurden die emails beantwortet. Dann aber auch kontinuierlich.

1. Email / Einen Umtausch will man nicht machen, man hat die richtige Matratze geliefert
2. Email / Wir sollen das ausprobieren die Bezeichnung CF2 soll für stark beruhigt stehen

Gut wir haben das ausprobiert und befüllt, die Matratze ist leider völlig unberuhigt.

Weiter emails. Jetzt sollen wir die unbenutzte Matratze zurück senden? Wie soll das denn bitte gehen? Wir sollten die doch befüllen um zu sehen das es angeblich doch die stark beruhigte ist.

Weitere email jetzt erfahren wir das angeblich das Fliess in der Matratze 1-2 Monate benötigt um die Beruhigung zu bewirken. Mehrer Anrufe bei verschieden Wasserbetten Fachgeschäften ergaben hierzu nur laute Lacher. "So einen völligen Blödsinn habe man noch nie gehört" Zitat Wasserbetten Studio Fachmarkt in Kassel.

Man weigert sich bei Qualitrade GmbH weiterhin hartnäckig die bestellte Matratze zu liefern und behauptet weiterhin wir haben eine stark beruhigte Matratze erhalten. Wir werden jetzt aus Verzweiflung zwei Monate warten ob die angeblich starke Beruhigung eintritt und solange auf Luftmatratzen schlafen. Sollte das wirklich so sein so wäre die Firma Qualitrade GmbH verpflichtet darauf hinzuweisen das die Matratzen die ersten 1-2 Monate nach dem befüllen nicht genutzt werden können.

Nun die Matratze ist jetzt seit 2 Wochen befüllt und es ist nicht der geringste Unterschied in der Beruhigung feststellbar. Wir werden den Tatsachen entsprechend den weiteren Verlauf hier schildern.






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