Profi-Design - jederzeit gerne wieder

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Als zufriedener Kunde muss ich nach all den desaströsen Ratgebern eine Lanze für den Händler Profi-Design brechen!
Ich habe für mein Wohnzimmer eine schönes, zur übrigen Einrichtung passendes Eck-Sofa gesucht. Ausserdem wollte ich nicht wie
in den traditionellen Möbelhäusern üblich 6000 bis 12000 Schweizerfranken ausgeben.
Dass ich für 1000 Euro China Ware erhalte, war mir von Anfang an sonnenklar. Auch gehen meine Ansprüche nicht weiter, als dass
das Sofa 2 - 4 Jahre lang halten sollte. Ist das Sofa irgendwann mal hinüber, dann kaufe ich mir ein neues. Wenigsten ändert sich dann
auch meine Wohnungseinrichtung alle paar Jahre...

Nach Erhalt des Zuschlags, hat die Fa. Profi-Design vorbildich kommuniziert. Ich hatte nie den Eindruck hängen gelassen zu werden oder
einem Betrug auf den Leim zu gehen. Im Gegenteil! Alles wurde genau wie vereinbart eingehalten.

Pünktlich nach der schon in der Auktion angegebenen Lieferzeit kam das Sofa an. Wir haben es ausgepackt und haben seither nur Freude daran.
Die Verarbeitung ist für 1000 Euro mehr als in Ordnung - der Sitzkomfort ist sehr gut. Das Sofa wurde mängelfrei angeliefert (wir haben es bereits seit Oktober '07).
Leider habe ich es verpasst innerhalb der 90 Tage eine Bewertung abzugeben. Umsosehr freut es mich an dieser Stelle als zufriedener Kunde
meine Erfahrung mitteilen zu können.
Nochmals: jeder der ein erstklassiges, super-duper-hochqualitatives Luxus Sofa erster Wahl sucht - mit einer Lebenswerwartung von mindestens
50 Jahren - dem empfehle ich im überteuerten Möbelmarkt for 10'000 Euro ein solches Teil zu kaufen (z.B. "Benz").
Seien Sie vernünftig in ihrer Erwartungshaltung und seien Sie sich bewusst, dass Sie Ware im Niedrigpreissegment aus fernöstlicher Produktion kaufen.

Zusammenfassend:
- Kommunikation war über die gesamte Zeit der Abwicklung 1A - einfach Klasse!
- Ware genau zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert
- Ware entsprach meinen Erwartungen
- Wir sitzen bequem und unsere 1.5 jährige Tochter hat ihre Riesenfreude daran.

China Ware oder Profi-Design: jederzeit gerne wieder!


Update 14. Mai, 2008:
Nun besitzen und nutzen wir unser neues Sofa schon seit fast 8 Monaten und sind nach wie vor sehr zufrieden. Trotz täglicher Intensivstnutzung und die Maltraitierung durch unsere kleine Tochter, sind keine Abnützungserscheinungen feststellbar. Ich bin froh, habe ich kein überteuertes "Markensofa" gekauft.

Für Neukunden empfehle ich insbesondere die Negativberichte genau durchzulesen. Von einigen Ausnahmen abgesehen, werden sie feststellen, dass es den Verfassern einiger Negativberichte eher um die Hervorhebung ihrer eigenen Person als letztendlich um die Sache geht. Durch den Versuch Sammelklagen zu organisieren, erhalten diese Leute Anerkennung und Zuspruch von anderen Geschädigten, den sie offenbar sonst nicht erhalten. Oftmals sind die hier beweinten Mängel Kleinigkeiten, die sich mit ein bisschen Toleranz (z.B. Kommunikation & Ablauf) und gutem Willen (z.B. Flecken selber zu entfernen) beseitigen lassen. Besonders amüsant finde ich den Pseudo-Juristen und Ebay-Politiker Trendscout-Germany. Er scheint sogar Buch zu führen über jedes noch so kleine Detail, Email, Telefonanruf etc... Man könnte meinen, dass der besagte Ebay-User keinen anderen Lebensinhalt hat.

Lasst euch nicht beirren Leute. Fehler passieren überall. In einem Möbelhaus kriegt ihr eins auf's Dach und gut is'. Niemand steht euch bei - niemand wird's je erfahren. Bei Ebay ist der Händler unter Druck und kann sich gegen Negativ-Bewertungen und vorallem negative Ratgeber nur schwer wehren. Negativschlagzeilgen werden tausendfach gelesen (wieviele traditionelle Möbelhäuser könnten wohl gleich zumachen, wenn deren Fehler genauso transparent gemacht würden??).
Ein Ebay Händler wie Profi-Design ist sogar weitgehend auf euer Wohlwollen angewiesen. Seid also fair! Im übrigen bringt diese Firma eine logistische Meisterleistung zu stande um euch den Kauf von Sofas zu ermöglichen, die sich die meisten hier nie im Leben würden leisten können.

Ich habe mit Profi-Design nichts zu tun. Ich habe nur eine Ecksofa von dieser Firma gekauft und bin ein sehr zufriedener Kunde. Deshalb ärgern mich hier die zum Teil primitiven und mit Halbwahrheiten gespickten Anschuldigungen. Wenn eine Firma etwas gut macht, dann soll man das auch gelten lassen können!

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