Produktbewertungen sollte man stets auf den Zahn fühlen

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Testberichten u. Produktbewertungen sollte man stets auf den Zahn fühlen!

Immer mehr bei eBay angebotene Produkte sind mit der sogenannten "Durchschnittlichen Produktbewertung", versehen. Eigentlich ist diese Idee brilliant, da ein potentieller Interessent einen ganz schnellen Blick über Kundenrezensionen und Rückmeldungen zur Produktqualität erhält.
Es gibt mittlerweile viele Verbrauchercommunitys, bei denen man sich eine breitgefächerte Meinung zu einem Produkt anlesen kann.
Ebay folgt dieser Grundidee, macht aber bei der Umsetzung massive Fehler. Ein Beispiel: Bei Testberichten finden sich immer wieder
Berichte, in denen ein Käufer dem Produkt eine absolut miese Bewertung bescheinigt, ob wohl laut Text die Bewertung dem
Verkäufer galt, der die Ware schlicht nicht geliefert hat oder in betrügerischer Absicht eine defekte Ware veräussert hatte.
Damit verfälscht der "Tester" das Gesamturteil des Produkts, nur weil er einfach nicht verstanden hat, worum es beim Testbericht geht.
Ebay bietet aber keine Möglichkeit unter Angabe einer korrekten Begründung solche verfälschende Berichte zu melden.
Desweiteren sollte eine Eliminierung der Testberichte möglich sein, die von der Mehrzahl der Leser als unbrauchbar eingestuft werden.
Es fehlt bei der Berichtsbeurteilung auf Leserseite ein Button für "unbrauchbare" Testberichte. Zum Schluß sollten die von der Leserschaft als
hochwertig eingestuften Testberichte eine stärkere Gewichtung im Gesamturteil erhalten.
Durch diese Maßnahmen ist die Qualitätsbewertung eines Produktes deutlich aussagekräftiger. Ferner vermisse ich Standardkriterien, die allgemeingültig bei einer Produktgruppe vom Tester zu beurteilen/bewerten sind. Beispiel Kameras: Farbtreue, Bildschärfe, Bedienbarkeit, Akkulaufzeit etc.

 

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