Neulinge bei Ebay bewerten zu schnell negativ

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Hallo liebe Ebay-Verkäufer,
diese Zeilen sind an Euch gerichtet, da wir immer die Dummen sind und uns nicht wehren.
Nach langer langer Zeit hatte ich jetzt mal wieder so ein Fall und immer bei Ebay-Neulinge (gerade 3 Bewertungen). Dieser Neuling erzählt mir etwas von Ehrlichkeit. Schaut euch mein Bewertungsprofil an. Ich verkaufe  nur Ware die in einen einwandfreien Zustand ist und nicht für den Müllsack bestimmt. Verkaufe ein nagelneues Kleid mit Etikett und der Verkäufer behauptet div. Flecken auf der Brust- und Rückseite vorhanden sind. Sagenhaft, oder? Für mich unvorstellbar. Anstatt sich erstmal mit mir in Verbindung zu setzen, erstmal negativ bewerten und schon ist man von 100% auf 99,1% runtergestuft worden. Dann schreibt der Käufer hier sein Zitat: Ich bin stinksauer, das Kleid eintspricht zwar der Beschreibung enthält jedoch auf der Vorseite (Brust) und Rückseite, div. Flecken, Finde ich nicht in Ordnung, solche WAre zu verkaufen. Es reicht nur noch für den Müllsack. Ich fordere mein Geld zurück. So das liest man und weist den Käufer darauf hin, als Erstes den Verkäufer zu kontaktieren um eine PRoblemlösung zu finden und das ich ein nagelneues Kleid mit Etikett verkauft habe. Hierauf bekomme ich folgende Antwort: Ich stehe für Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit. Da wird man noch als Lügnerin und unzuverlässig hingestellt. Unglaublich aber wahr. Eben unternimmt nichts und wir sind immer die Deppen. Hier macht mir Ebay keinen Spaß mehr.
So Ihr lieben Verkäufer, euch noch viel Glück und ich hoffe auf ehrliche und menschliche Käufer.
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