Maquma Autoradios von Daniks-World

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Im vergangenen Oktober erwarb ich bei Daniks-World ein Autoradio der Marke "Maquma". Im Vertrauen darauf, dass man es mit einem deutschen Hersteller zu tun hat, wie angeblich bei vielen Produkten dieses Shops, zumindest laut Werbesprüchen, glaubte ich, auch Qualität erworben zu haben. Doch bereits nach ca. 3 Monaten hatte das CD/DVD Laufwerk erste Aussetzer. Diese konnten zunächst durch Druck auf die "Resettaste" behoben werden. Leider habe ich diese Vorboten nicht ganz ernst genommen. Jetzt, ca 9 Monate nach Erwerb des Gerätes, funktioniert das Laufwerk nicht mehr. Mittlerweile weis ich aus Erfahrungen von anderen Käufern, dass diese Geräte diesen Defekt relativ häufig aufweisen. Nun ja, man hat ja Garantie. Dachte ich bis dahin. Man hat nur eine "Gewährung"! Und das bedeutet, dass ich als Kunde nach 6 Monaten nachweisen muss, dass das Gerät diesen Defekt schon bei der Übergabe hatte. Schwierig bis unmöglich bei elektronischen Defekten, oder man lässt ein teures Gutachten machen. Sicherlich sinnvoll, wenn man ein teures Gerät erworben hat, aber nicht bei ca. 100€ Kaufpreis. Und so weigert man sich bei Dankis-World standhaft, für die Qualität ihrer Produkte einzustehen, wenn auch nur aus Fairness und Kulanz, wie es die meisten Händler wohl tun. Man wird aber permanent mit dem Verweis auf die "Umkehr der Beweislast" abgebügelt. Die Bitte nach einer Kontaktmöglichkeit mit dem "deutschen" Hersteller, um von dort Hilfe zu erhalten, wurde bisher ignoriert. Sicherlich aus gutem Grund. Unter "Maquma" findet man lediglich ein Hompage, die auf den selben "Service" verweist, wie Daniks-World. Am Ende würde es auch wenig sinnvoll sein, das Gerät irgendwo nach Hinterasien zu schicken. Fazit: Künftig werde ich mich nicht nur auf Ebay-Bewertungen verlassen, sondern Erfahrungen anderer Käufer miteinbeziehen. Günstige Preise sind halt nicht alles.
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