Löschung von eBay Bewertungen / Wie Ihnen ebay hilft !

Aufrufe 51 Mal bewertet mit „Gefällt mir” Kommentare Kommentar
Mag ich anklicken, wenn dieser Ratgeber hilfreich war


Welche Möglichkeiten bietet Ihnen eBay bei streitigen Bewertungen ?

eBay-Bewertungen und Recht / Was tun bei negativen falschen Bewertungen ?
Bewertungen über ein eBay-Mitglied sind eigentlich die einzige Möglichkeit, etwas über die Seriösität seines Vertragspartners zu erfahren. Neben der genauen Formulierung des Angebotstextes, aus dem manchmal bereits deutlich wird, dass hier eigentlich etwas verschleiert werden soll, sind es in erster Linie die Bewertungen, die erkennen lassen, ob es das Risiko wert ist, mit dem jeweiligen eBay-Mitglied einen Vertrag zu schließen. Dies gilt um so mehr, als dass mit einem Blick durch das Bewertungsprofil und die prozentuale Anzahl der positiven Bewertungen deutlich wird, mit welcher Zufriedenheits- und Zuverlässigkeitsquote das eBay-Mitglied seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt.


Demzufolge sind die ebay-Bewertungen ein scharfes Schwert !

Um so ärgerlicher ist es, wenn unberechtigter Weise neutrale oder negative Bewertungen abgegeben werden. Dies führt quasi unmittelbar zu einer Rufschädigung, die sich auf Verkäuferseite auch dadurch ablesen lässt, dass der Umsatz einbricht. Neben zum Teil unsachlichen Behauptungen sind es insbesondere vorschnelle Äußerungen in Richtung Betrug oder Staatsanwaltschaft oder Klage läuft oder ähnliches, die einen derartigen Abschreckungseffekt haben, dass das eBay-Mitglied eigentlich nur zwei Möglichkeiten hat :

Entweder die Bewertung wird gelöscht oder ein neuer Account aufgebaut. Hinzukommt, dass gerade bei wenigen Transaktion negative Bewertungen
prozentual um so stärker Berücksichtigung finden. eBay selbst schreibt auf seinen Service-Seiten, dass der Ruf eines eBay-Mitgliedes somit zu einem wesentlichen Teil von seinem Bewertungsprofil abhängt (http://pages.ebay.de/services/forum/feedback.html).

Der Ruf bei eBay wird somit in der Regel vom Vertragspartner ruiniert. Es mag viele Fälle geben, in denen negative Bewertungen oder Kritik berechtigt sind. Insbesondere darf nicht ausser Acht gelassen werden, dass es mittlerweile genug schwarze Schafe gibt, die sich bei eBay tummeln.

Somit erfüllt das Bewertungsportal eine wichtige Funktion. Da der Abschreckungseffekt jedoch eindeutig gegeben ist, ist es um so schädlicher, wenn falsche und unqualifizierteBewertungen den guten Ruf verderben.


Welche Möglichkeiten ebay bei streitigen Bewertungen anbietet :

eBay sieht bei Streitigkeiten bei Bewertungen verschiedene Möglichkeiten vor (http://pages.ebay.de/help/feedback/feedback-disputes.html) :

Zum einen besteht die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten und einen eigenen Kommentar zur Bewertung
abzugeben. Hierdurch können offensichtliche Konflikte oftmals gerade gerückt und entschärft werden.

Zum Anderen besteht die Möglichkeit einen Ergänzungskommentar zu einer Bewertung hinzuzufügen.

Fazit dieses Ratgeber :

Achten Sie auf das Bewertungsprofil. Schenken Sie nur seriösen Verkäufern auf Ebay Ihr Vertrauen und werfen Sie immer einen kritischen Blick auf das Bewertungsprofil des Verkäufers. 

Wenn Sie sich bei einem Artikel unsicher sind, bieten wir Ihnen auch gerne unsere Hilfe an.
Entweder per Telefon oder per email. Fragen kostet bekanntermaßen nichts.

Und das wichtigste zuletzt :  Wir helfen gerne :-)



Wenn Ihnen dieser Ratgeber geholfen hat würden wir uns über eine gute Wertung überaus freuen.
Hierzu klicken Sie einfach und den unten stehenden Button !
Möchten Sie Ihr Wissen weitergeben? Erstellen Sie Ihren eigenen Ratgeber… Verfassen Sie einen Ratgeber
Weitere Ratgeber erkunden