Lavite Wasser Kocher von Weisse Villa

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Beide Wasserkocher - die ich beim ebay PowerSeller Weisse Villa erworben habe - zeigten bereits nach einem halben Jahr erhebliche Mängel.
Obwohl ich die erweiterte Gewährleistung bezahlt und somit erworben habe, sperrt sich ein Herr/Frau R. Braun, diese Garantieleistung zu erbringen.
Statt dessen wurde eine E-Mail mit Fragen übersandt, die augenscheinlich allein zur Abwehr der Garantieleistungen von Weisse Villa versandt wird. Nachfolgend der Inhalt:


1) Wann hat sich das Problem zum ersten Mal gezeigt?

2) Haben Sie das Gerät unmittelbar nach Entnahme aus der Verpackung angeschlossen oder haben Sie es zunächst eingelagert (Ort)?

3) Haben Sie das Gerät an neu verlegten Hausanschlüssen benutzt?

4) Mussten Sie vor dem Anschluss des Geräts eine technische Änderung am Gerät oder an Kabeln des Geräts vornehmen?


Geht man auf diese "Garantie-Abwehrfragen" ein kommt folgende Antwort:



Die von Ihnen gegebenen Antworten bezüglich der bisherigen Nutzung des reklamierten Artikels belegen, dass der Artikel bei Übergabe und über einen Zeitraum von 6 Monaten im Rahmen der vertraglichen Angaben funktionstüchtig war, und wir somit unseren vertraglichen Pflichten nachgekommen sind.

Die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung sehen eine Umkehr der Beweislast nach 6 Monaten zu Lasten des Käufers vor. Sollten Sie über Dokumente oder andere Belege verfügen, die belegen können, das dem Artikel bereits zum Zeitpunkt der Auslieferung (Gefahrübergang) ein Mangel anhaftete, werden wir Ihren Fall gerne noch einmal prüfen, um ggf. weitere Schritte in Ihrem Sinne unternehmen zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Jeder möge sich ein Bild von dieser Art Gewährleistung selbst machen und dann entscheiden, ob er derartige Geräte erwirbt
 

Der Wasserkocher ist wieder bei ebay aufgetaucht - dieses Mal unter dem Namen IKRAM bei "die Cleveren".
Wiederum wird mit TÜV und GS-Zeichen geworben - beides hat auf den Wasserkocher mit dem Namen Lavite nicht im Ansatz zugetroffen - es lag keinerlei nachweisebare Prüfung vor.


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