LEDER SOFA ~ECKCOUCH~ ECKSOFA *REGAL* SOFAGARNIT​UR

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Hallöchen liebe Ebay-Community. Heute möchte ich euch von unserem Einkauf bei luxus-villa oder jetzt living-gallery, letztendlich bei Angelos Kargarotos aus Berlin, Wolfener Straße 32-34 berichten. Im August 2010 überkam es uns und wir schauten im Ebay nach einer neuen Couch. Wir fanden die Couchen vom o.g. Anbieter am schönsten und fanden auch eine, die in den Abmaßen zu uns passte. Also wir waren letztendlich Höchstbietender und das für einen Bruchteil von dem Preis, der als UVP von über 8000,- Euro im Angebot stand. In der Artikelbeschreibung stand auch, dass der Artikel erst angefertigt wird und es 10-14 Wochen dauern kann, bis der Artikel eintrifft. Da wir einen Änderungswunsch der Farbe hatten, verlängerte sich die Lieferzeit auf 16 Wochen. Da der Versand recht hoch ist und wir am Rande Berlins wohnen und der Firmen - und Lagerungssitz in Berlin ist, entschieden wir uns für die Selbstabholung. Also die Anzahlung getätigt, die nicht so sehr hoch war und somit das Risiko überschaubar hielt, und abgewartet, was passiert. Es kam nach der Anzahlung auch prompt die E-Mail, dass der Auftrag erteilt wurde und unsere Couch gefertigt wird. Da die Fertigung und Lieferung 16 Wochen dauerte, nahmen wir unsere alte Couch mit in unser neues Heim und warteten. Als sich nach 16 Wochen noch nichts getan hatte, rief ich bei der Firma an. Eine sehr freundliche Dame nahm mein Anliegen entgegen und sagte, dass sie sich darum kümmern werden. Promt erhielt ich eine sehr freundliche E-Mail, in der stand, dass es leider zu Fertigungsproblemen kam und daher bekäme ich einen Preisnachlass von 50 Euro, wenn ich das denn möchte. Ich willigte ein und es kam eine neue Mail in der geschrieben stand, dass die Couch bis zum Ende des Jahres eintreffen werde. Als sich bis dahin nichts tat, schickte ich eine E-Mail und bekam promt eine freundliche Rückantwort, in der die Verzögerung auch auf die Witterungsbedingungen zu schieben seien und ob ich mit einem weiteren Preisnachlass von 30 Euro und einem hochwertigen Lederreiniger einverstanden wäre. Dem stimmte ich auch zu und 2 Tage später kam der Lederreiniger mit UPS. Eine neue Mail ließ mich aufatmen, in der Stand, dass die Couch in ca 12 Werktagen im Lager der Firma eintreffen wird. Geduldig warteten wir und dann kam der Tag mit der Mail, ihre Couch ist fertig und kann durch sie abgeholt werden. Wir also einen Tag später (hatte zufällig frei) los. Hin zum Büro Restgeld in der Tasche und dort bezahlt. Dort bekamen wir dann einen kleinen Zettel, auf dem die Speditionsadresse / Lager stand und einen Dispositionszettel. Die nette Dame, welche mich bediente war sehr freundlich, nett und zuvorkommend und wünschte uns viel Spaß mit der neuen Couch. Also hin zur Spedition ( na logisch waren das Büro und das Lager in völlig anderen Stadtteilen). Das Büro der Spedition auch gleich gefunden und die druckten noch einen Zettel aus und es ging zum Lager Tor 8. Dort brachte uns dann ein Lagerarbeiter die Couch in 4 Teilen und die Kopfstützen und die Glasplatten in Extrapacken (insgesamt 7 Packen). Die Couch war 1A verpackt in eine Gewebefolie und darunter noch mit reichlich Pappe. Somit konnte mit dem Heimtransport in einem größeren Transporter nichts passieren. Zu Hause angekommen reingeschleppt und gleich ausgepackt und aufgestellt und erst einmal wirken lassen. Die Couch ist wirklich so groß, wie beschrieben und sie sieht wirklich aus wie auf den Fotos in der Beschreibung der Ersteigerung. Es ist ein Wonne sich dort drauf zu setzen und die Bequemlichkeit zu spüren. Ich sage euch, die Wartezeit hat gelohnt, welche mit Rabatten und einem extrem unkomplizierten Nachrichtenaustausch zwischen der Firma und mir versüßt wurde. Ich würde dieses kleine Risiko mit der extrem langen Wartezeit jeder Zeit wieder eingehen, da ich ja weiß, was für ein Schmuckstück an Couch ich in meinem Wohnzimmer zu stehen habe. Es ist von mir nur zu empfehlen und man wird es nicht bereuen. MfG frankbaerbel
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