Kundenservice bei eBay - Fehlanzeige

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Hatte den Kundendienst von eBay angeschrieben, da ich ein Problem mit einem "Handelspartner" hatte.

Die haben sich nicht einmal zurückgemeldet. Toll.

Hatte sie gebeten auf meine Mail zu reagieren, in der stand "...aus Datenrechtlichen Gründen können Sie mir keine Auskunft über den Ausschluss eins Mitgliedes Auskunft geben, habe aber festgestellt, dass dieses Mitglied weiterhin hier Handel betreibt. Das eBay dies zulässt, spricht nicht unbedingt für das Unternehmen..."

Da es jetzt schon 14 Tage her ist, habe ich die Hoffnung aufgegeben, dass die sich noch mal bei mir melden.

Finde ich einen echt lobenswerten Kundenservice!

Auch das Argument der Feiertage zählt hier für mich nicht, da ja gerade hier die größten Geschäfte gemacht werden, sprich die größten Umsätze, sollte der Kundenservice nicht auf der Strecke bleiben.

Ich kann nur für uns alle hoffen, dass sich das im Jahr 2008 verbessert, ansonsten würde es mich nicht wundern, wenn dieser Marktplatz nicht mehr in diesem Umfang (um es vorsichtig zu formulieren) genutzt wird.

In diesem Sinne wünsche ich euch einen guten Rutsch

euer

kammsaxy

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