Kontaktaufnahme mit Ebay

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Hatten Sie schon einmal den Wunsch mit Ebay Kontakt aufzunehmen?

Und????

Ich habe das Gefühl, Ebay verdient zwar gerne an uns Käufern/Verkäufern, aber wirkliche persöhnliche Hilfe oder Kontakt ist nicht erwünscht.

Ganz toll der heiße Draht per Telefon: natürlich kostenpflichtig!

Dann eine ellenlange Textansage, die kein Mensch wirklich braucht.

Hat man dann nach mehreren teuren Minuten endlich einen Mitarbeiter am Telefon, weiß der auch nicht wirklich etwas, muß nachfragen, oder eine andere Stelle informieren.

Versucht man eine Nachricht per Mail an Ebay zu schicken, muß man sich auf einem Formular schon mal genau entscheiden, zu welchem Fall Hilfe oder Beschwerden gesendet werden sollen.

Passt das Thema nicht? _ Pech!

Liebe Ebay-Mitarbeiter,

das kann es doch nun wirklich nicht sein!

Macht es uns nicht unnötig schwer und ändert die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme, diese Vorgehensweise nennt sich dann SERVICE!

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