Keine Hilfe von ebay!!!

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Ebay verkommt langsam echt zu einem Mekka für Betrüger aller Art! Habe etwas ersteigert und als es bei mir ankam, waren Teile davon defekt. Habe mich natürlich erstmal an der Verkäufer gewandt, aber der stellte sich stur. Ich habe den Verkäufer ebenfalls darauf hingewiesen, dass er zu viel Geld für den Versand kassiert hat (angegeben war Versandart Paket für 7 Euro, Artikel kam aber als Päckchen für 4 Euro an....was soll das??). Interessierte ihn ebenfalls nicht.


Nun dachte ich mir natürlich, ebay könne mir weiterhelfen, denn ich fühlte mich betrogen. Habe "ein Problem gemeldet", was sich zunächst mal als äußerst schwierig heraus stellte, denn die Hilfeseiten sind echt der letzte Mist. Man findet nur sehr schwierig den passenden Link zum Problem und einfach mal ne email hinschreiben "Hey, so und so ist das...." geht da gar nicht.


 Mein gemeldetes Problem wurde mittlerweile einfach so von ebay geschlossen, also Fall abgeschlossen ohne jegliches Ergebnis für mich, wurde noch nicht mal über die Schließung des Falls informiert! Als ich dann bei ebay (für 14 cent die Minute!) anrief, sagte mir eine von vorn herein äußerst genervte Dame nur, dass sie mir nicht helfen könne. Ich hätte ja per Überweisung und nicht per PayPal bezahlt (klar wollen die das, PayPal ist schließlich ne Tochter von denen, da verdient ebay ja wieder dran) und somit keine Chance auf jegliche Erstattung oder Hilfe. Sie könne nur prüfen, ob es derartige Probleme schon öfter mit diesem Verkäufer gegeben hätte und in diesem Falle handeln. Auf Nachfrage sagte sie mir auch, dass das für den Verkäufer keinerlei Konsequenzen habe, wenn nicht weitere Fälle dieser Art bekannt seien. Heißt für mich, ich wurde beschissen und kann ABSOLUT NICHTS dagegen tun!!! Hätte mich mit dem Problem ebenso gut an meine Zimmerpflanze wenden können...

Meiner Meinung nach tut ebay so gut wie nichts gegen solche Frechheiten, man bleibt auf seinem Ärger und eventuellen Kosten sitzen! Deutschland hat doch Gesetze für und gegen alles mögliche. Wann wird endlich mal was gegen diese blöden Richtlinien getan?

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