Kampf der Versender - DPD vs. DHL vs. Hermes

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Viele Versandunternehmen sind in Deutschland tätig.
Ich habe mal drei der größten für euch getestet.

Hier mein persönlicher Testbericht:

Test 1: DHL

Die Deutsche Post, oder auch DHL ist das wohl größte Unternehmen in Deutschland. Mit Filialen in jeder größeren Ortschaft verfügt sie (noch) über ein sehr dichtes Filialnetz.

- Lieferdauer 9 von 10
In der Regel liefert die Post Packete und Briefe bereits am nächsten Tag aus. Allerdings kommt es vor, dass Warensendungen doch mal etwas länger liegen bleiben.
- Preise 7 von 10
Die Preise sind meines erachtens angemessen. Dank der Onlinefrankierung kann man versicherte Packete sogar recht günstig versenden.
- Service 7 von 10
Der Service ist meist recht gut. Allerdings können oftmals Filialmitarbeiter keine Angaben über Onlinefrankierungen machen. Kombinieren von Online und Filialangeboten ist leider nur selten möglich
- Onliniepräsenz 9 von 10
Die Onlinepräsenz von DHL ist sehr gut geworden. Breites Angebot und meist sehr übersichtlich. Die Ladezeiten lassen aber manchmal ein wenig zu wünschen über
- Filialnetz 4 von 5
Das Filialnetz ist noch sehr gut ausgebaut. Allerdings sind immer mehr kleinere Filialen von der Schließung bedroht.
- Extras 3 von 5
DHL bietet online sehr viele schöne Extras an, wie z.B. Versandkartons, Bürozubehör,... Allerdings sind die Preise meist recht hoch!

Gesamtpunktzahl: 39 von 50

Test 2: Hermes

Hermes verfügt mittlerweile über ein sehr stark ausgebautes Filialnetz. Man macht es sich zu nutzen viele Händler als Hermes Packetshop zu verpflichten.

- Lieferdauer 6 von 10
Die Lieferzeit von Hermes ist definitiv die Längste von den drei Versendern. Hermes Packete sind in der Regel mindestens 3 Werktage unterwegs.
- Preise 10 von 10
Die Preise von Hermes sind unangefochten Spitze! 3,90 für ein versichertes Packet sind absolut spitze.
- Service 7 von 10
Die Packetshopbetreiber werden meist gut unterrichtet. Allerdings sind ein paar dazwischen die in erster Linie damit Geld verdienen wollen und sich nicht so ganz für die Interessen der Kunden interessieren.
- Onliniepräsenz 7 von 10
Die Onlinepräsenz von Hermes ist einfach und übersichtlich. Manchmal wünscht man sich aber ein wenig mehr.
- Filialnetz 5 von 5
Fast jeder noch so kleine Ort hat einen Hermes Packetshop!
- Extras 2 von 5
Hmm, man kann die Packetscheine problemlos online drucken und Versandvberpackungen kaufen.

Gesamtpunktzahl: 37 von 50

Test 3: DPD

DPD ist leider it noch so vielen Filialen vertreten, sodass vielen Kunden nur die Abholung möglich ist. Die kostet natürlich extra

- Lieferdauer 8 von 10
DPD liefert sehr schnell - meist am nächsten Werktag aus. Allerdings ist die Abholung der Sendungen manchmal ein wenig lahm. Sendungen werden oftmals erst einen Tag später abgeholt als geplant
- Preise 5 von 10
Die Preise von DPD sind etwas höher. Besonders für Abholungen sind sie meines Erachtens nicht ganz angemessen.
- Service 7 von 10
Wenn die Abholung planmäßig funktioniert ist die Abwicklung recht einfach und sehr kundenfreundlich
- Onliniepräsenz 9 von 10
Die Onlinepräsenz von DPD ist übersichtlich und reichhaltig an Informationen.
- Filialnetz 2 von 5
Das Filialnetz ist leider, gerade in kleinen Städten, nicht sehr gut ausgebaut.
- Extras 1 von 5
Einige Zusatzmöglichkeiten stehen zwar zur Verfügung online, aber viel ist es nicht.

Gesamtpunktzahl: 32 von 50

Die Top 3 - Versender:

1. DHL

2. Hermes


3. DPD


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