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Thule Garantie Information




Die Thule BringIt! Guarantee deckt jegliche Mängel oder jeglichen Schaden an Ihrem Thule Produkt ab. 2 (zwei) Jahre ab dem Datum des Kaufs durch den ursprünglichen Käufer sogar Schäden aufgrund normalen Verschleißes oder natürlicher Verfärbung des Materials. Die Thule BringIt! Guarantee gibt Ihnen bestimmte Rechte. Sie hat keinen Einfluss auf jegliche gesetzlichen Rechte, die Sie als Käufer eines schadhaften Produkts besitzen.

Thule behält sich das Recht vor:

das unter die Bedingungen der Thule BringIt! Guarantee fallende Produkt zu reparieren
das Produkt zu ersetzen, falls der Schaden oder Mangel nicht repariert werden kann
ein ähnliches Produkt mit vergleichbarem Wert anzubieten oder den entrichteten Preis zu erstatten, falls wir das Produkt nicht durch das gleiche Modell ersetzen können.

Die Thule BringIt! Guarantee deckt keine Mängel ab, die sich aus Umständen außerhalb des Einflusses von Thule ergeben. Dazu gehören unter anderem fehlerhafte Verwendung, Überladung oder nicht gemäß den schriftlichen Anleitungen, Vorgaben oder Sicherheitshinweisen von Thule erfolgte Montage, Anbringung oder Verwendung des Produkts oder seines Zubehörs. Außerdem deckt sie keine Schäden am Fahrzeug, an elektronischen Geräten oder an der Ladung des Benutzers oder an jeglichen Personen oder jeglichem Eigentum ab.

So reichen Sie einen Garantiefall ein

Thule Extended Warranty

Die Thule Extended Warranty gilt für Produkte und Zubehör, die von Thule hergestellt und unter dem Markennamen Thule an den ursprünglichen Käufer verkauft wurden. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsmängel ab und gilt, je nach Art des Produkts, für eine bestimmte Anzahl an Jahren ab dem Datum des ursprünglichen Erwerbs im Einzelhand. Angaben zur jeweiligen Länge der Gesamtgarantie (Thule BringIt! Guarantee plus Thule Extended Warranty) für jedes Produkt finden Sie unten.

Vorbehaltlich der in dieser Garantie dargelegten Einschränkungen und Ausschlüsse behebt Thule Material- oder Verarbeitungsmängel innerhalb des Garantiezeitraums durch Reparatur oder Ersatz (nach Ermessen von Thule) des mangelhaften Bauteils bzw. der mangelhaften Bauteile ohne Berechnung von Teilen oder Arbeitszeit.
  2 Jahre Thule BringIt! Guarantee Thule Extended Warranty Thule Extended Warranty
(Gesamtzahl der Jahre)
Träger und Gepäckträger
Fahrradträger Ja +3 Jahre 5 Jahre
Boxen und Gepäckkörbe Ja +3 Jahre 5 Jahre
Dachgepäckträger Ja +3 Jahre 5 Jahre
Wassersportträger Ja +3 Jahre 5 Jahre
Wintersportträger Ja +3 Jahre 5 Jahre

Bitte beachten Sie die folgenden Einschränkungen, die für die Thule Extended Warranty gelten:

Die Garantie von Thule deckt keine Defekte ab, die sich aus Umständen außerhalb des Einflusses von Thule ergeben. Dazu gehören unter anderem fehlerhafte Verwendung, Überladung oder nicht gemäß den schriftlichen Anleitungen, Vorgaben oder Sicherheitshinweisen von Thule erfolgte Montage, Anbringung oder Verwendung des Produkts oder dessen Zubehörs. Außerdem sind keine Schäden an Fahrzeug oder Ladung des Benutzers oder jeglicher anderer Person oder jeglichem anderem Eigentum abgedeckt.
Während der Laufzeit der Thule Extended Warranty deckt die Garantie keine Schäden und/oder Defekte ab, die auf typischen Verschleiß zurückzuführen sind (beispielsweise an Bremsen, Reifen und Schläuchen, elektrischen Bauteilen, Oberflächenschäden, fehlerhafte Reißverschlussbänder, beschädigte Schnallen, abbröckelnde Beschichtung und Verfärbung von Textilien).
Thule deckt keine Schäden, die auf missbräuchlichen Gebrauch zurückzuführen sind (etwa Risse, Schnitte und Löcher in Textilien), und kosmetischen Schäden ab (etwa zerkratzte oder fleckige Textilien).
Sonstige nicht abgedeckte Schäden sind von Fluglinien verursachte oder sonstige Transportschäden (etwa Druckschäden, Risse, Schnitte und Löcher in Textilien; Schäden an Radabdeckungen, Griffen und sonstigen Teile der Tasche). Schadenersatzansprüche in Transportfällen sollten an das Transportunternehmen gerichtet werden.
Der Käufer trägt die Kosten der Rückgabe des/der Bauteil(e)/Produkt(e) und des Kaufnachweises an den Ort, an dem das Produkt gekauft wurde.

Wenn Sie Fragen haben, teilen Sie uns dies bitte über das Kontaktformular mit.
Tel. 02323 496349 




So reichen Sie einen Garantiefall ein

Bitte senden Sie Ihr Produkt zusammen mit einem ausgefüllten Reklamationsformular und dem Kaufnachweis an die Verkaufsstelle zurück. Ihre Reklamation wird untersucht und in den meisten Fällen vom Händler bearbeitet. Sofern eine weitere Untersuchung erforderlich ist, wird das Produkt von Ihrem Händler an Thule gesendet.


Info Montage

Bitte benutzen Sie ausschließlich die von Thule beigelegten Werkzeuge. Thule ist nicht verantwortlich für Beschädigungen am Produkt, die von anderen Werkzeugen herbeigeführt wurden.

Info Fahrradträger AHK

Die Montage des Heckträgers hängt nicht so sehr vom Fahrzeug wie von der verbauten Anhängerkupplung ab. Eine Anhängerkupplung muss zum Anbau eines Anhängerkupplungs-Fahrradträgers folgende Kriterien erfüllen: - Die Stützlast der Anhängerkupplung muss mindestens dem Gewicht des Heckträgeres und der Fahrräder entsprechen; - Der Abstand des Kugelkopfes zur Stoßstange sollte mind. 6,5 cm betragen; - Die Anhängerkupplung muss aus Stahl St 52-3 oder einem mindestens gleichwertigen Material gefertigt sein, an Alukupplungen oder Kupplungen aus GGG 40 darf nicht montiert werden; - Der elektrische Anschluss muss 7-polig oder 13-polig sein - Die Steckdose darf sich nicht direkt am Kupplungshals befinden.

Info Anhängerkupplung

Alle neuen Anhängerkupplungs-Fahrradträger können samt Fahrrädern gekippt werden. Bei den meisten Fahrzeugen ist der Zugang zum Kofferraum möglich. Wir bitten um Verständnis, dass dies aufgrund der Vielzahl an Anhängerkupplungen und ihrer Positionierung nicht für jedes einzelne Fahrzeugmodell getestet werden kann.

Info Carbonrahmen

Sie können ein Carbonfaser-Fahrrad auf jedes unserer Produkte, welches einen Drehmomentbegrenzer-Griff hat, befestigen ( z.B. Thule ProRide 598,Thule EasyFold, Thule EuroClassic G6 und Fahrradträger mit dem Thule AcuTight-Griff und dem 528 Zubehör) in Kombination mit unserem Carbonrahmen-Schutz 984.

Info Dachträger


Die maximale Belastungsfähigkeit ist immer in der Gebrauchsanweisung aufgeführt und sollte nicht überschritten werden. Jedoch ist die maximale Zuladung, welche für das Fahrzeug von dem Fahrzeughersteller selbst empfohlen wird unterstellt. Gültig ist hier in jedem Fall der niedrigste Wert. Maximale Dachbelastung = Gewicht des Dachträgers + sämtliches Trägerzubehör + Gewicht der Beladung selbst.

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Info Dachboxen


Die maximale Belastungsfähigkeit ist immer in der Gebrauchsanweisung aufgeführt und sollte nicht überschritten werden. Jedoch ist die maximale Zuladung, welche für das Fahrzeug von dem Fahrzeughersteller selbst empfohlen wird unterstellt. Gültig ist hier in jedem Fall der niedrigste Wert. Maximale Dachbelastung = Gewicht des Dachträgers + sämtliches Trägerzubehör + Gewicht der Beladung selbst.

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