Iloxx Versand

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lloxx Versand
Hallo Ebay-Nutzer, zu dem Versand mit Iloxx kann ich nur sagen...Finger weg...es dauert ewig, es keiner ist zuständig, keiner fühlt sich verantwortlich. Man hat das Gefühl man stört nur,  wenn man jemanden am Telefon hat, alles nur Hotline-Kräfte, die nix entscheiden dürfen, können oder wollen. Und alle Teamleiter oder gar noch höher, die sind nie da.  -- Meeting--Außer Haus--oder sonstwas. Deswegen läuft bei dem Laden auch nix richtig. Reklamationen werden nicht oder nur mit einer Standard Mail beantwortet. Aber tun, tut keiner was. Anrufe, auch beim Dienstleister von Iloxx...alles ohne Wirkung. Ein Beispiel: Fahrzeugtransport > vereinbart Zustellung 7 Tage nach Abholung, mit Mail- und telefonischer Voranmeldung...NIX passiert. Das Fahrzeug wurde abgeholt innerhalb der Zeit, und dann war es "unterwegs"...Terminabsprachen mit Iloxx telefonisch bzw. mit dem Dienstleister Berk, Berlin wurden nicht eingehalten.
Lieferung nach ~20 Tagen, keine vorherige Anmeldung, Fahrer steht vor der Tür, hat ca. 30min vorher angerufen...Toll oder? Aber der Fahrer, der wirklich nett, eine echte Ausnahme bei dem ganzen Auftrag. Und die Rechnung die dann versendet wurde entspricht dann auch nicht den gesetzlichen Vorgeben. Bin mal gespannt ob die die Rechnung wenigstens hinbekommen. Ein Anruf bei Iloxx, nah denn hätte ich mir auch sparen können, weil --- Aussage: kann ich nicht entscheiden, müssen sie schriftlich einreichen. Fazit: einmal und nie wieder!! Lieber mit dem Hänger fahren, oder direkt eine richtige Spedition beauftragen, das ist sicher besser und vor allem Stressfreier. Ich für meinen Teil, werde mit Iloxx nie wieder auch nur irgendwas versenden. Dazu sind mir meine Nerven einfach zu schade. Weil das was die da mit Ihren Kunden machen, das ist schon eine Frechheit.
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