Hilfe!!!!Kinder-Laptop gekauft aber nicht erhalten.

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Habe einen V.tech Laptop gekauft vor Weihnachten aber bis heute keinen erhalten.Käufer schrieb mir am 22-ten letzte E-mail er würde IHn über Express versenden da würde er noch pünktlich unterm Weihnachtsbaum sein.Seitdem keinen Kontakt mehr.
Was kann ich tun?
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