Hier ist wirklich der Kunde noch König - Memory King

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Es gibt es tatsächlich, sogar hier bei eBay:

Der Kunde ist König.

Ich muss gestehen, dass ich in meinen 46 Jahren noch nie erlebt habe, dass so außergewöhnlich schnell und unkompliziert auf Anfragen und sogar blitzschnell im Servicefall regiert wird, wie beim Speicherspezialisten "memory king" aus Berlin.

Ich habe bereits mehrfach einen hervorragenden Service, sehr freundliche Kommunikation und schnelle Lieferungen erhalten dürfen. Eine solche Auktionsabwicklung mit folgender Kundenbetreuung ist für mich bisher beispiellos geblieben.

Hier wird der Kunde tatsächlich noch als solcher gesehen, ernst genommen und erhält eine, für andere Unternehmen sehr zu empfehlende, absolut professionelle Abwicklung.

Es gestalltet sich zwar etwas schwierig jemanden ans Telefon zu bekommen aber meine Mail- oder Faxanfragen wurden umgehend bearbeitet.

Bevor ich richtig Zeit hatte auf ein Mail zu reagieren, war bereits die Ersatzlieferung, nur 36h nach Meldung eines Problemfalles, bei mir eingetroffen.

Natürlich kann ich nur von meinen Auktionen mit *memoryking* ausgehen und diese bewerten. Ich habe mir auch immer vor jedem Kauf die Bewertungen anderer Käufer angesehen und kann einige nicht ganz nachvollziehen. Zumindest sollte man dem Unternehmen, bevor man emotional bewertet, die Möglichkeit geben reagieren zu können.

Bei Durchschnittlich 12.000 Auktionen/Monat kann es passieren das etwas untergeht, keiner ist unfehlbar und auf defekte Werksware hat ein Verkäufer den wenigsten Einfluß. Schließlich will doch jeder Originalverpackte Ware erhalten. Ich weis das es Ärgerlich ist, wenn etwas ersteigertes nicht den Anforderungen entspricht.

Aber! Ich weis auch, daß mir binnen kürzester Zeit und völlig unproblematisch durch den Verkäufer *memoryking* geholfen wurde.

Vielen Dank für Ihr Interesse, joerg_heidrich

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