Hermes kundenfreundlichkeit

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Liebe Leserin und Leser,auch ich als regelmäsiger Kunde im Päckchenversand,möchte eine große
Lanze für Hermes brechen!
1. Versand mit Hermes: Die Paketboten versuchen 3x das Paket zu zu stellen und das sogar bis 20.00Uhr abends
2.Leider ist das mit der Post ( DHL) nicht der Fall,wo ein Paket nur 1x zugestellt wird( was aber auch nicht immer der Fall ist
( damit spreche ich aus eigener Erfahrung denn bei meiner Anwesenheit (wurde mir trotzdem eine Abholkarte in
den Briefkasten  eingeworfen?)
3. Die netten Damen oder Herren der Post wo man Gottseidank 1 Woche Zeit hat dann sein Paket abzuholen.
4.  DHL verweigert oft (in meinem Fall eine erneute Zustellung durch DHL zu einem Wunschtermin?
5. Einmal habe ich sogar einen Artikel bei Ebay ersteigert ,was mir dann zugesendet wurde aber durch keine Abholkarte
mitgeteilt wurde und nach 5 (nicht nach 7 Tagen wie üblich) an den Absender zurückgesand wurde!
6. Natürlich bekam man eine Kostenpflichtige Servicenummer wo man sich beschweren konnte,aber sie werden es sich schon denken wieder mal ohne Erfolg oder Konsequenzen! Oder sogar einem " Entschuldigungsschreiben das nie ankam( warscheinlich
wurde es auch nie verfasst!
7.Es gibt sehr viele Hermes-Shops in denen Kundenfreundlichkeit noch GROSS geschrieben wird was bei den Wartezeiten und den Menschenumgang schon losgeht! Denken Sie nur mal an die Warteschleifen in der Postfiliale!!
8. Der einzige Kritikpunkt den ich HERMES ankreiden muß, ist die schlechte Bezahlung ( pro ausgeliefertes Paket erhalten die Mitarbeiter nur 0,80-1,00€   Umsatzbeteiligung natürlich muß das Kraftfahrzeug selbst gestellt werden( ohne Spritbeteiligung von Hermes) was bei DHL nicht der Fall ist! Oder?? Hoffentlich konnte ich Ihnen Hermes gut weiterempfehlen? Obwohl DPD
auch nicht  übel ist. Allen Lesern wünsche ich noch einen schönen Tag Euer Farnhamfrank1711
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