Hermes dauert viel zu lange(!)

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Ich war mit Hermes immer stets zufrieden. Doch momentan bin ich das nicht mehr. Die Ware dauert viel zu lange, bis sie zugestellt ist. Der Status, um die Sendung zu verfolgen, ist teilweise nicht aktualisiert. Die Sendung (meine Ware) wurde am 5,01,2013 an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Bis heute (09.01.2013) keine Ware, keine Aktualisierung bei der Sendungsverfolgung. Ich bin mir sicher, mit DHL wäre die Ware schon längst bei mir.  
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