+ Grosses Hunde Bett inkl. 2 Kissen Ovp 89,90 Eur Neu

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Das Kissen als solches ist von guter Qualität und wurde von unserem Hund auch sofort angenommen.

Die Abwicklung war dennoch ein wenig ungewöhnlich und schwierig!

Schon bei der Abholung des Artikels im Nachbarort wurden wir trotz Terminvereinbarung von einem älteren Herren (vermutlich der Vater des Verkäufers) angeraunzt was uns wohl einfiele einfach so vorbei zu kommen. "Was denkt ihr euch eigentlich alle?". Alle? Okay, was auch immer damit gemeint war, ich hatte ja einen Termin.

Dann kam auch schon der Verkäufer und "rettete" uns aus der merkwürdigen Situation.

Das Kissen wurde uns übergeben; Betrag bezahlt und weg!

Zuhause haben wir das Kissen dann ausgepackt und unser Hund legte sich auch direkt rein. Aber irgendwie schien unser Hund zu groß für das Kissen, obwohl doch die Maße lt. Artikelbeschreibung passten. Deshalb haben wir mal selbst zum Zollstock gegriffen und festgestellt, dass die in der Artikelbeschreibung genannten Maße absolut nicht richtig waren. Das Kissen war in der Länge und Breite ca. 10 cm kleiner!

Eine Mail an den Verkäufer und einen Tag später wurde uns dann mitgeteilt, dass die Maße Ca-Maße sind und das schon so richtig ist. Richtig? Sind jeweils 10 cm tatsächlich die handelsübliche Toleranz? Wohl eher nicht. So sahen das dann auch wohl die anderen Käufer, die sich in den Bewertungen darüber negativ ausgedrückt haben. Und immer wieder die gleiche Antwort des Verkäufers! "Liegt noch in der Toleranz!".

Ich ließ mich so aber nicht abspeisen und haben nach unendlichen E-Mails letztendlich einen Rabatt ausgehandelt.

Was mich richtig ärgert, ist die schriftliche Mitteilung des Verkäufers, dass er die Maßangaben sofort in den laufenden Auktionen ändert wird. Aber Pustekuchen! Die falschen Maße stehen weiter in seinen Auktionen und sugerieren dem potentiellen Käufer ein größeres Kissen als es dann letztendlich ist.

Daher möchte ich hier auch nochmal auf den Verkäufer cleverkauf24h aufmerksam machen!

 

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