Gewährleistung das gleiche wie Garantie? NEIN!

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Immer wieder sehe ich bei ebay Angebote von Luftreinigern, bei denen in hervorgehobener Weise mit einer 24-monatigen Gewährleistung geworben wird.

Davon abgesehen, dass eine derartige Werbung unzulässig ist, ist die 24-monatige Gewährleistung eine gesetzliche Leistung, die der Händler erbringen muss.
Es ist also nichts Aussergewöhnliches und der Käufer hätte diese 24-monatige Gewährleistung sowieso, auch wenn diese im Angebot nicht erwähnt würde.

Gerade jedoch bei technischen Produkten ist es ein erheblicher Leistungsunterschied, ob ein Produkt "nur" mit einer Gewährleistung angeboten wird oder zusätzlich mit einer Garantie.

Die Garantie, meist vom Hersteller geleistet, ist eine freiwillige Leistung, die dem Kunden jedoch erhebliche Vorteile bietet. Diese Garantie, die in der Regel mindestens 24 Monate beträgt, befreit den Käufer von der Nachweispflicht, das ein in dieser Zeit bemängelter Defekt bereits bei Auslieferung des Produktes bestand.
Genau diese Nachweispflicht muss der Käufer jedoch erfüllen, wenn er ab dem 7. Monat der Gewährleistung einen Defekt feststellt. Und das ist in der Regel nicht ohne großen Aufwand (Gutachten) möglich. De Facto besteht also bei Angeboten, die "lediglich" eine 24-monatige Gewährleistung beinhalten, lediglich eine vergleichbare Garantiezeit von 6 Monaten, da in den ersten 6 Monaten die Nachweispflicht für den Käufer entfällt.

Die Kunden sind es seit Jahren gewohnt, Garantien bei technischen Produkten zu erhalten. Dieser neue Trend bei "Billiganbietern" wird daher gerne übersehen.
Hier ist jedoch das vermeidliche Schnäppchen am Ende doch sehr teuer, vor allem, wenn, zurückkommend auf die Angebote für Luftreiniger, viel technischer "Schick-Schnack" enthalten ist, der entsprechend auch kaputt gehen kann.

Als Fachhnandel für derartige Produkte möchten wir Sie bitten, dies bei Ihren Angebotsvergleichen zu berücksichtigen. Vielen Dank.
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