Garantiebedingungen / Pixelklasse etc. bei LCD / TFT

Aufrufe 12 Mal bewertet mit „Gefällt mir” Kommentare Kommentar
Mag ich anklicken, wenn dieser Ratgeber hilfreich war

Vor wenigen Tagen bin ich mal wieder für wenige Momente glücklicher Besitzer eines neuen Monitors der Marke Fujitsu-Siemens geworden. Nach der Installation an meinem Arbeitsplatz musste ich jedoch traurig zur Kenntnis nehmen, dass mich nachdem Systemstart ein leuchtender blauer Punkt - sprich ein Pixelfehler - angrinzte. Nun das kann ja nicht weiter schlimm sein, denn schließlich hat man doch Garantie. Mit ganzen 36 Monaten und vor Ort Austausch kann das ja kein Problem sein. So glaubt man zumindest, bis man dann in den Garantiebedingungen lesen darf. Das Pixelfehler durchaus vertretbar seien bei Geräten der Pixelklasse II. Also schaut man doch mal eben in die Bedenungsanleitung, wo allerdings kein Sterbenswörtchen darüber verloren wird. Erst auf der Homepage von Fujitsu-Siemens wird man dann fündig und darf zur grossen Überraschung erleben, dass genau dieses Gerätetyp L22W-7SD ein Sondermodell ist, das genau dieser Pixelklasse zugeordnet werden kann.

Darüber hinaus sagen die Garantiebedingungen weiter aus, dass z.B. Fehler an der Hintergrundbeleuchtung generell ausgeschlossen. Dummerweise ist dies Hauptursache für das Ableben eines Montitors. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, das sich der Vorgänger ein Samsung Syncmaster 192V nach genau 38 Monaten aus diesem Grunde verabschiedet hat.

Ich habe mir die Frage gestellt, ob ich hier durch den Hersteller arglistig getäuscht wurde oder ein Gerät der ZWEITEN WAHL gekauft habe. Nirgends auf den mitgelieferten Unterlagen geschweige denn auf dem Karton habe ich einen einzigen Hinweis darauf gefunden.

Ich kann Ihnen daher nur empfehlen sich vor dem Kauf sehr kritisch mit den Garantiebdeingungen und den technischen Eigenschaften auseinander zu setzen, sonst haben eventuell nur ein Gerät gekauft mir 36 Monaten Garantie auf auf die Kontrollleuchte.

Möchten Sie Ihr Wissen weitergeben? Erstellen Sie Ihren eigenen Ratgeber… Verfassen Sie einen Ratgeber
Weitere Ratgeber erkunden