FINGER WEG VON HONG KONG SHOPS!!!!!!!!!!!!!

Aufrufe 1 Mal bewertet mit „Gefällt mir” Kommentare Kommentar
Mag ich anklicken, wenn dieser Ratgeber hilfreich war

Ich kann nur raten, die Finger von solchen Shops zu lassen.

In meinem Fall habe ich vor einem Jahr für 70 EURO einen MP3/MP4/MP5 Player mit Touchscreen gekauft.

Am 14.07 habe ich diesen meinen Sohn zum Geburtstag geschenkt. Nach knapp 2 Wochen  waren einige Funktionen nicht mehr zu nutzen.

Das Gerät wurde dann getauscht und da stellte ich schon fest, daß es sich um ein anderes Gerät handelte.

Der Player zeigte eine andere Versionsnummer an. Kurz darauf  war der Display kaputt. Nichts war mehr zu erkennen und zu nutzen natürlich auch nicht.

Diesmal war der Austausch nur dann durch den Shop möglich, wenn ich weitere 9 Euro bezahlen würde.

Natürlich wollte ich das nicht, denn der Fehler lag nicht bei mir und 70 Euro waren schon viel Geld gewesen.

Ich bekam diesmal auch keine Retourkarte zur kostenlosen Rücksendung. Nach mehreren E-mails ohne Antwort zog sich das über 2 weitere Monate hin.

Als ich endlich eine Rückmail bekam  hieß es, daß ein weiterer Untausch gegen ein "Neugerät" nur gegen 25 Euro zu machen wäre.

Schliesslich wäre das Gerät schon 3 Monate im Gebrauch. HA HA...im Gebrauch? Eher nicht.

Die netten Verkäufer bezogen dieses Rückgaberecht auf das Erstgerät. Das das Tauschmodell eine ganz andere Seriennummer hat, stritten sie natürlich ab. Getauscht wird ohne Probleme (laut Shop Seite) ...aber in ein gebrauchtes und überholtes. Das wäre so üblich.

Fazit: Nach monatelangen hin und her sitze ich immernoch auf dem kaputten Player. Bald ist ein Jahr um.

Der EFOX-SHOP hat mir nie wieder auf eine Mail geantwortet und Ebay durfte mir laut Kundenservice rechtlich nicht helfen, sondern nur einen Rat geben.

ALSO....FINGER WEG VOM EFOX SHOP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wer zufrieden ist mit dem Laden, hatte wohl Glück!!!

 

Schlagwörter:

EFOX

Möchten Sie Ihr Wissen weitergeben? Erstellen Sie Ihren eigenen Ratgeber… Verfassen Sie einen Ratgeber
Weitere Ratgeber erkunden