Erfahrung mit der Firma direkt vom lager/bakker wouter

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WARNUNG -> vor den Firmen "bakker-wouter" oder "direkt-vom-lager" (sind ein und dieselbe Firma)

Ich habe Ende letzten Jahres 2010 eine Vollkassetten Markise mit E-Motor 6 x 3 m gekauft. Da ich erst Ende letztes Jahr in unser neues Haus eingezogen bin, habe ich erst Anfang diesen Jahres die Markise von einer Fachfirma (300,00 €) anbringen lassen. Beim ersten Ausfahren der Markise ist ein Gelenkarm abgebrochen. Die Markise war somit nicht mehr zu verwenden.

Ich habe den Schaden an die Firma "bakker-wouter" gemeldet. Am Anfang hatte ich das Gefühl, dass die Reklamation ordnungsgemäß bearbeitet würde. Man bat mich, Bilder von dem Schaden zu schicken. Hab ich alles gemacht. Dann sollte ich noch meinen eBay-Namen mitteilen, um den Schaden richtig zuordnen zu können??? Ab hier fing ich an mir Sorgen zu machen. Auf meine weiteren Mails wurde überhaupt nicht mehr reagiert. Bei meinen Recherchen viel mir dann auf, dass es sich bei den Firmen "bakker-wouter" oder "direkt-vom-lager" um die gleiche Firma handelt.

Nachdem nun zwei Nachfristen verstrichen sind, werde ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben, in der Hoffnung meine Rechte über diesen Weg einklagen zu können.

Ich kann nur jedem der ähnliche Erfahrungen mit diesen Firmen hatte raten, ebenfalls diesen Weg zu gehen. Es kann doch nicht sein, dass man immer wieder auf solche schei… Firmen trifft, die einem die Lust an eBay – Käufen vermiest.

Wenn jemand ähnliche Erfahrungen mit diesen „Verkäufern“ gemacht hat, sollte sich bei eBay mit der entsprechenden Beschwerde melden, in der Hoffnung, dass solche Händler für die Zukunft ausgeschlossen werden.

 

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