Elektroarena - Elektroartikel ohne Service

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Mittlerweile sind nun schon mehr als 4 Wochen vergangen als ich bei Elektroarena ein Clatronic Brotbackautomat BBA 2605 Art.180186348901 gekauft habe. Am selben Tag wurde der Kaufpreis überwiesen, welcher dann auch wenige Tage später gutgeschrieben ( auf dem Konto von S... F... Inhaberin von Elektroarena) wurde. Nun wartete ich, nach ca. 1 1/2 Wochen wagte ich einmal die Nachfrage wo denn der Artikel bleibe. Keine Reaktion. Nun schaute ich in den AGB`s der Elektroarena nach. Oh da stand sogar ene Rufnummer, super dachte ich gleich anrufen. Falsche Rufnummer. Ich versuchte nun über die Auskunft eine Nummer zu bekommen. Leider nicht möglich. Dann versuchte ich über die Adresse eine Nummer zu finden. Gefunden hatte ich nur einen Nachbarn im Hause der Elektroarena. Dieser erzählte mir aber die Firma gibt es schon lange nicht mehr, die seien ausgezogen. Also Adresse falsch. Jetzt meldete ich den Vorgang Ebay. Siehe da zwei Tage später erhielt ich eine Email von elektroarena. Da stand drin die Ware sei Unterwegs und sei bis Wieihnachten bei mir und man schickte mir auche eine Auftragsnummer vom Hermes Versand. Toll dachte ich wird ja dann wohl klappen. Tage vergingen und bei Hermes stand in der Sendungsauskunft immer nur ein Datum ohne jegliche Erläuterung. Nun schickte ich eine Anfrage an Hermes warum ich keine Genaue Auskunft über den Status der Sendung bekomme. Hermes antwortete: Der Auftrag ist erteilt, nun hat der Kunde 90 Tage Zeit die Sendung abzuschicken. Na super ist also noch nicht geschehen. Seit dem bekomme ich keine Antwort noch die Ware. Ich habe mittlerweile den Kaufvertrag widerufen. Das Geld aber auch noch nicht zurück erhalten. Also lasst euch sagen ELEKROARAENA ist ein Betrugsunternehmen. Es findet überhaubt keine Komunikation statt weder direkt noch über Ebay.

Ich habe nun Strafanzeige gestellt und werde auf dem Rechtweg mein Recht einholen.

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