Duschpaneel DP01

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Haben bei der Firma Sogood (jetzt wohl Unique-pure) ein Stegner Design Thermostat DP01 gekauft. Lieferung, Abwicklung alles ok! Nach nicht mal 4 Wochen war das Thermostat kaputt (es lief nur noch eiskaltes Wasser) Auf unsere tel. Reklamation im Januar, hieß es, ganz unproblematisch: " Schicken sie uns eine Mail, mit der Schadensanzeige und ein Foto...dann liefern wir in kürzester Zeit ein neues Thermostat" Bei einer Nachfrage am 28.2.08 wußte dort niemand von unserer Mail oder einer Reklamation... wir bekam also eine neue Kundenschadensnummer und die Zusage gaaanz schnell zu liefern! Mehrere Telefonate und eMails später fühlen wir uns aber total verar...., denn wir haben bis zum heutigen Tag (23.4.08) nichts mehr unserem  Paneel gehört. Ist inzwischen auch egal, denn bei dem billigen China-Mist ist inzwischen, ohne unser Zutun (denn wir duschen nicht eiskalt) ein Anschlußschlauch geplatzt, hat unser Bad komplett unter Wasser gesetzt und das war uns Lehre genug, das nächste Paneel im Fachhandel zu kaufen!!!! Aber....auch Service scheint man ja bei og. Firma nicht gerade groß zu schreiben!

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