Chefsessel Garantie und Gewährleistung nur ein Wort

Aufrufe 10 Mal bewertet mit „Gefällt mir” Kommentare Kommentar
Mag ich anklicken, wenn dieser Ratgeber hilfreich war
--Vorsicht-- Keine  Gewährleistung und Garantie
Auch ich kaufte bei --bakker wouter -- TRADE 24-7 Shop  einen Chefsessel .
Aber. Bei der Montage bemerkte ich, daß die Gasdruckfeder des Sessels defekt war.
Ich teilte bakker wouter per Email  mit, man möge mir doch eine neue Feder zusenden.
Nicht nur einmal-- da sich der Verkäufer in schweigen hüllte. Versuchte ich den Verkäufer
über  Telefon und Fax   in Holland zu kontaktieren, aber es gab  keinen  Anschuß unter dieser Nummer.
Es blieb mir keine andere Möglichkeit  die Unstimmigkeit bei Ebay zu melden.
Darauf meldete sich über Ebay  der Verkäufer bakker wouter.  Ich trug mein Anliegen noch
einmal vor und beschrieb das Ersatzteil  Aber nein,- Es muß eine Fotographie her. Nach Langem hin und her, einigten wir uns, das Ersatzteil per Montageanleitung mit Abbildung zu bestimmen. Und dabei passierte mir ein Fehler.Ich löschte versehentlich  die UNSTIMMIGKEIT , die bei dem Schriftverkehr immer zu sehen war mit einem click. Das war das Zeichen für bakker wouter alle Aktivitäten einzustellen. Seit dieser Zeit ist wieder Sendepause. Auch eine erneute Beschwerde bei Ebay brachte keinen Erfolg, da man ja nur einmal eine Unstimmigkeit zu einem Artikel  melden kann.Ich gehe davon aus, bakker wouter ist nicht in der Lage Ersatzteile zu schicken  und hält den Kunden so lange hin, bis sich der Fall von selbst erledigt, wie bei mir. oder  man genervt Aufgibt..
Möchten Sie Ihr Wissen weitergeben? Erstellen Sie Ihren eigenen Ratgeber… Verfassen Sie einen Ratgeber
Weitere Ratgeber erkunden