CSL Computer - Privatkunde - Universalnetzteil

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Ich habe mich leider erst im Nachhinein über CSL Computer informiert.
Aber nun meine Erfahrungen:

1. Das erste Paket kam nicht an es handelte sich um ein Universal-Netzteil. Allerdings wurde mir nach einem freundlichen Telefonat eine eMail mit einem Reklamations-schreiben geschickt. Die zweite Lieferung des Netzteils verlief ohne Probleme. Von daher erstmal positiv zu bewerten.

2. Bei dem Netzteil wurden die Adapterstecker einfach aufgesteckt, was erstmal merkwürdig aussah aber keine weiteren Probleme verursachte. Nach zwei Wochen in Benutzung brach allerdings der erste Anschluss des Steckaufsatzes ab worauf hin ich direkt wieder die Service Telefonnummer wählte.
Der Kontakt war diesmal allerdings nicht sehr freundlich: Abgebrochen heißt scheinbar immer äußere Gewalteinwirkung, die Möglichkeit einer fehlerhaften Verarbeitung wurde erst garnicht in Betracht gezogen.

3. Alleine gelassen mit meinem Problem und einem Laptop ohne Stromversorgung untersuchte ich dann das Netzteil und stellte fest, dass es wie so oft ein billig-Import aus China ist. Auch die Versiegelungsplakette auf dem Gehäuse war nach kürzester Zeit eingerissen. Nich durch öffnen des Gehäuses, sondern nur durch den Täglichen Gebrauch! Von daher war der Garantieanspruch sofort erloschen, was eigentlich nicht sein dürfte.

4. Durch ein bischen Handwerkliche Fähigkeiten konnte ich den Adapter durch den meines alten Netzteils austauschen. Allerdings befürchte ich, dass die Lebensdauer des Netzteils nicht besonders hoch ist.

Fazit: Ich rate allen Käufern vorsicht beim Kauf walten zu lassen. Die Firma vertreibt scheinbar - auch nach Aussagen anderer Ratgeber - qualitativ minderwertige Ware und versucht sich möglichst nicht mit Garantieansprüchen auseinander zu setzen.

Für Kritik am Beitrag bin ich immer offen.
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